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紅圈營銷助力門店拜訪量數(shù)倍提升
使用了紅圈營銷以后,業(yè)務(wù)代表的整體門店拜訪量有明顯提升,以前每天拜訪幾十家,現(xiàn)在每天拜訪門店數(shù)量超過250家。
人管人是很難的,尤其對于一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)來說,必須要用紅圈營銷這樣的系統(tǒng)來與業(yè)務(wù)發(fā)展相配合,確保團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都能發(fā)揮出最大的效能。
天府可樂創(chuàng)建于1936年,曾經(jīng)位列中國八大飲料之首,一年走紅川渝、五年走向全國并成為“國宴飲料”、十年遍布全球,曾經(jīng)占據(jù)中國碳酸飲料75%的市場份額。
1981年,天府可樂的配方誕生在重慶。它由當(dāng)時(shí)的重慶飲料廠(天府集團(tuán)前身)和四川省中藥研究所共同研制。其原料全部由天然中藥成分構(gòu)成,不含任何激素。這一配方誕生之后,經(jīng)同濟(jì)醫(yī)科大學(xué)的醫(yī)藥學(xué)病理學(xué)實(shí)驗(yàn)證實(shí),天府可樂配方可以有效抵抗黃曲霉素。黃曲霉素,一種被世界衛(wèi)生組織劃定為1類致癌物的劇毒物質(zhì),極容易在玉米、大米、小麥、豆類、肉類、乳及乳制品等食品中產(chǎn)生。實(shí)驗(yàn)中將一組白鼠喂食黃曲霉毒素和蒸餾水,另一組喂食黃曲霉毒素和天府可樂。不足一月,前一組白鼠全部死亡,解剖顯示白鼠肝臟全部變黑壞死;但喂食天府可樂的白鼠無一死亡,解剖發(fā)現(xiàn)肝臟正常。1985年,當(dāng)時(shí)的國家領(lǐng)導(dǎo)人視察重慶,在喝過"中國人自己的可樂"后,贊不絕口?;鼐┖螅瑖鴦?wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局對天府可樂經(jīng)過嚴(yán)格審驗(yàn)后,定為國宴飲料。
2016年天府可樂正式復(fù)出,重新走到了消費(fèi)者面前。
在企業(yè)快速發(fā)展的過程中,我們肯定需要一個(gè)軟件和系統(tǒng),與我們的工作完美配合,以減少我們的工作量,使工作更加高效,紅圈營銷就是我們的選擇。
——重慶天府可樂運(yùn)營總經(jīng)理王剛
在市場高速擴(kuò)張的過程中,如何平衡人員急速增長和工作高效執(zhí)行的問題;
與經(jīng)銷商、銷售終端的溝通情況很難掌握,一線市場的數(shù)據(jù)收集時(shí)效性差;
不了解員工的真實(shí)工作情況,員工考核難度大。
標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程和高效的協(xié)同機(jī)制;
通過業(yè)務(wù)員的實(shí)時(shí)工作匯報(bào),及時(shí)收集市場數(shù)據(jù);
對工作進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì),了解員工每天的工作內(nèi)容和成果。
員工按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行工作,效率高;工作信息共享等機(jī)制,保證員工之間溝通順暢,協(xié)同效應(yīng)顯著;
企業(yè)與經(jīng)銷商、銷售終端保持良好溝通,及時(shí)作出市場反應(yīng);
結(jié)合日常工作表現(xiàn)以及業(yè)績結(jié)果,對員工進(jìn)行科學(xué)評定,指導(dǎo)員工成長。
使用情況詳述:
1、市場開拓有序,客戶服務(wù)精細(xì)化
復(fù)出后的一年多時(shí)間,天府可樂在全國已經(jīng)開發(fā)了數(shù)萬家銷售終端,如何對這些銷售終端進(jìn)行精細(xì)化的服務(wù)?如何更有效地開拓新的市場?紅圈營銷的“客戶管理”功能發(fā)揮了很大作用,通過對不同銷售終端進(jìn)行分級管理,銷售人員能夠合理分配自己的資源,對客戶進(jìn)行更加有針對性、更加專業(yè)的服務(wù),而客戶地理位置的標(biāo)注也使得銷售人員和公司能夠準(zhǔn)確掌握區(qū)域市場的開發(fā)進(jìn)度,制定出更加合理的市場開拓計(jì)劃。
2、銷售團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,執(zhí)行高效
天府可樂全國幾百人的銷售團(tuán)隊(duì),他們每天出去都拜訪了哪些客戶、在客戶那都做了哪些工作、客戶對產(chǎn)品的反饋是什么,以前公司通過業(yè)務(wù)員提交的書面報(bào)告來了解這些信息,匯報(bào)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,而且時(shí)效性差、真實(shí)性差、統(tǒng)計(jì)匯總困難。通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,銷售人員按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行考勤、客戶拜訪等工作,在人員極速擴(kuò)張的同時(shí),有效保證了工作的統(tǒng)一規(guī)范、有序開展。不僅如此,銷售人員可以利用碎片化時(shí)間在紅圈營銷上提交工作內(nèi)容,不用再寫書面報(bào)告,節(jié)省了時(shí)間,工作更加高效。
3、過程數(shù)據(jù)與業(yè)績結(jié)果相結(jié)合,幫助員工成長
銷售人員每天去了哪里、做了哪些工作,主管都能在紅圈營銷上清楚了解,把銷售人員的客戶拜訪情況、計(jì)劃完成率等數(shù)據(jù),與銷售業(yè)績進(jìn)行對比分析,就能及時(shí)找出銷售人員存在的問題,幫助銷售人員更好的成長。不僅如此,公司結(jié)合工作完成情況與銷售業(yè)績對銷售人員進(jìn)行考核,做出晉升或降級的決定,也更加科學(xué)合理。
使用了紅圈營銷以后,業(yè)務(wù)代表的整體門店拜訪量有明顯提升,以前每天拜訪幾十家,現(xiàn)在每天拜訪門店數(shù)量超過250家。
終端是所有快消企業(yè)的生命線,只有把終端維護(hù)好了,才能有好的銷售業(yè)績。紅圈營銷幫助我們實(shí)現(xiàn)了對終端的精細(xì)化管理,以及對銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化管理,對快消企業(yè)來說,紅圈營銷是非常適用的工具。
冠生園旗下每種產(chǎn)品的陳列面、陳列價(jià)格、臨期貨和新鮮貨的數(shù)量等都可以通過手機(jī)提交。在提交數(shù)據(jù)的同時(shí),通過拍照上傳所在門店的門頭以及產(chǎn)品陳列的照片,保證了數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性。
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