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  • 企業(yè)名稱
    天津中環(huán)電爐股份有限公司
  • 行業(yè)
    裝備制造
  • 最常用功能
    客戶管理/投標(biāo)管理/工作日?qǐng)?bào)/拜訪巡店/數(shù)據(jù)報(bào)表
  • 產(chǎn)品
    紅圈營(yíng)銷

企業(yè)簡(jiǎn)介

天津中環(huán)電爐股份有限公司立于1993年,2015年公司進(jìn)行股份制改造,更名為天津中環(huán)電爐股份有限公司。目前公司的品牌是中國(guó)實(shí)驗(yàn)室電爐行業(yè)的佼佼者。

公司集研發(fā)、制造、營(yíng)銷能力于一身,為眾多國(guó)家級(jí)科研院所、著名大學(xué)提供實(shí)驗(yàn)室電爐系統(tǒng)及服務(wù)并深受用戶肯定;以北大、清華、中科院各院所等為代表的客戶群體已經(jīng)超過(guò)一千家,并為客戶完成國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目做出了自己的貢獻(xiàn)。截至到目前,公司已經(jīng)成功研發(fā)出深受用戶肯定的21個(gè)系列260多個(gè)品種的產(chǎn)品,同時(shí)公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)已具備為客戶量身打造特殊需求的最優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室電爐系統(tǒng)的能力。二十多年以來(lái),公司的品牌在客戶的口碑中得以不斷的成長(zhǎng),同時(shí)在政府的扶植下取得了可喜的榮譽(yù)。

在拜訪客戶前,業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的基本情況和之前的開發(fā)進(jìn)度一清二楚,就能預(yù)先設(shè)定交流的話題和想達(dá)成的目標(biāo),從而提高成單的幾率。

——銷售經(jīng)理王暉

  • 管理挑戰(zhàn)

    客戶資料掌握在業(yè)務(wù)人員手中,信息無(wú)法共享

    無(wú)法準(zhǔn)確了解業(yè)務(wù)人員的客戶拜訪工作,不能清晰掌握客戶開發(fā)進(jìn)度

    業(yè)務(wù)人員每月提交一次工作報(bào)告,信息相對(duì)滯后

  • 解決方案

    建立統(tǒng)一的信息錄入格式,平臺(tái)端自動(dòng)生成客戶列表

    拜訪工作全程記錄

    業(yè)務(wù)人員每天的工作內(nèi)容,公司能及時(shí)了解

  • 效果

    公司掌握全面的客戶資料

    及時(shí)了解客戶開發(fā)進(jìn)度

    及時(shí)指導(dǎo)業(yè)務(wù)員工作,提高成單幾率和業(yè)務(wù)員工作能力

使用情況詳述:


1、建立完整的客戶檔案

公司的業(yè)務(wù)遍布全國(guó),每個(gè)業(yè)務(wù)員平均要維護(hù)近百家客戶,待開發(fā)的潛在客戶更是數(shù)量龐大。以前,客戶資料多分散掌握在業(yè)務(wù)員手中,由于每個(gè)人記錄的格式和內(nèi)容不盡相同,信息無(wú)法共享,公司無(wú)法以真實(shí)、完整、實(shí)時(shí)的客戶信息對(duì)銷售和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)提供有效支持。

例如,業(yè)務(wù)員開發(fā)了一家客戶,但是這家客戶當(dāng)時(shí)的購(gòu)買意愿不是很強(qiáng)烈,業(yè)務(wù)員就沒(méi)有把信息錄入或錄入不完整,給二次跟蹤帶來(lái)難度,造成工作效率的低下。

紅圈營(yíng)銷的客戶管理功能提供了統(tǒng)一的信息錄入格式,所有信息通過(guò)軟件提交以后,能夠在平臺(tái)端自動(dòng)生成客戶列表,公司可以掌握所有客戶的資料,不同等級(jí)的客戶還可以分級(jí)標(biāo)注,便于公司對(duì)資源的合理分配。


2、客戶開發(fā)進(jìn)度實(shí)時(shí)掌握

紅圈營(yíng)銷的客戶拜訪功能,完整記錄了拜訪的過(guò)程和內(nèi)容,從而形成完整的客戶動(dòng)態(tài)檔案,在新的拜訪行為或業(yè)務(wù)聯(lián)系發(fā)生時(shí),客戶已有的全部相關(guān)信息都能被方便地參考及調(diào)用。如果業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前,對(duì)客戶的基本情況和之前的開發(fā)進(jìn)度一清二楚,就能預(yù)先設(shè)定交流的話題和想達(dá)成的目標(biāo),從而提高成單的幾率。不僅如此,拜訪完客戶后,所有信息都能實(shí)時(shí)提交,業(yè)務(wù)員不用回到辦公室后再錄入,給工作帶來(lái)極大便利。


3、及時(shí)指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作

由于拜訪過(guò)程的完整記錄,使公司能夠及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況,便于正確地指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的工作。之前業(yè)務(wù)人員每月提交一次工作報(bào)告,信息相對(duì)滯后,現(xiàn)在通過(guò)對(duì)過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析,公司能夠了解銷售工作的實(shí)時(shí)進(jìn)展,一旦發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題,能快速做出反應(yīng)。

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