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紅圈通助力OPPO精耕線(xiàn)下渠道
通過(guò)規(guī)范巡店工作流程,紅圈通幫助我們真實(shí)的了解各個(gè)門(mén)店的產(chǎn)品陳列和銷(xiāo)售情況等信息,管理好龐大的線(xiàn)下門(mén)店體系。
紅圈營(yíng)銷(xiāo)提升了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和售后團(tuán)隊(duì)的工作效率,推動(dòng)了公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
四川新興格力電器銷(xiāo)售有限責(zé)任公司是珠海格力電器股份有限公司下轄的一家區(qū)域性銷(xiāo)售公司,目前主要負(fù)責(zé)格力中央空調(diào)產(chǎn)品在四川及西藏地區(qū)的銷(xiāo)售、售后服務(wù)、品牌宣傳推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理等工作,承擔(dān)珠海格力電器股份有限公司下屬子公司的全部職責(zé)。公司成立于1999年,經(jīng)過(guò)14年的發(fā)展,公司已在所轄區(qū)域內(nèi)建立覆蓋全川的二千余家銷(xiāo)售、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),800余家格力專(zhuān)賣(mài)店。2013年,格力中央空調(diào)在四川地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售10億元,占據(jù)全川空調(diào)銷(xiāo)售總量的40%以上市場(chǎng)份額。銷(xiāo)售收入、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、上交稅金等已連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先于其他品牌,穩(wěn)居全川空調(diào)行業(yè)首位。
使用紅圈營(yíng)銷(xiāo)以后,銷(xiāo)售和售后的工作積極性顯著提高,內(nèi)勤人員工作也更加高效,對(duì)公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升起到了很好的推動(dòng)作用。
——市場(chǎng)部韓波
客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有有效的考核機(jī)制
經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)工作流程繁瑣,考核機(jī)制復(fù)雜
客戶(hù)拜訪(fǎng)功能,提前規(guī)劃拜訪(fǎng)計(jì)劃,拜訪(fǎng)內(nèi)容全紀(jì)錄
培訓(xùn)內(nèi)容手機(jī)實(shí)時(shí)上傳并全程記錄,還可生成相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表
客戶(hù)拜訪(fǎng)工作高效執(zhí)行,客情關(guān)系更加穩(wěn)固
培訓(xùn)工作可視化呈現(xiàn),培訓(xùn)管理員工作效率提升
使用情況詳述:
1、客戶(hù)拜訪(fǎng)工作全程記錄,客情關(guān)系穩(wěn)固提升
公司建立了覆蓋四川二千余家銷(xiāo)售、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及800余家格力專(zhuān)賣(mài)店,銷(xiāo)售人員每人要維護(hù)五六十家銷(xiāo)售終端,還要負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓和項(xiàng)目跟進(jìn)等任務(wù)。以前公司沒(méi)有對(duì)銷(xiāo)售人員的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作做出規(guī)定,主要是看業(yè)績(jī),銷(xiāo)售每天都要寫(xiě)工作日?qǐng)?bào),但是日?qǐng)?bào)里的工作內(nèi)容他到底做沒(méi)做,公司就不知道了,特別是在成都以外城市的銷(xiāo)售人員,每個(gè)月才回公司一次,他每天做了什么,公司沒(méi)辦法去核實(shí)。用了紅圈營(yíng)銷(xiāo)之后,業(yè)務(wù)員每天去了哪、拜訪(fǎng)了幾家客戶(hù)、做了什么工作,公司能清清楚楚的知道,公司現(xiàn)在要求銷(xiāo)售人員每人每天必須拜訪(fǎng)三家客戶(hù),自己負(fù)責(zé)維護(hù)的客戶(hù)每個(gè)月都要拜訪(fǎng)一遍。
為了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)人員的實(shí)際工作需求,紅圈營(yíng)銷(xiāo)在客戶(hù)拜訪(fǎng)功能里為我們配置了一些個(gè)性化模塊,例如針對(duì)銷(xiāo)售人員的項(xiàng)目拜訪(fǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)以及針對(duì)售后人員的售后拜訪(fǎng)等,讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作更加規(guī)范。
2、培訓(xùn)工作更加高效,業(yè)務(wù)人員和內(nèi)勤人員工作量減輕
由于經(jīng)商商直接面對(duì)客戶(hù),對(duì)產(chǎn)品、安裝等知識(shí)必須要非常熟悉,才能做好服務(wù)工作,維持好格力空調(diào)的品牌形象,所以公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)工作比較重視,要求銷(xiāo)售人員每個(gè)季度要給經(jīng)銷(xiāo)商做12場(chǎng)培訓(xùn),售后人員也要給經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)做培訓(xùn)。以前的模式是銷(xiāo)售和售后同事在培訓(xùn)前填寫(xiě)申請(qǐng)表,培訓(xùn)后通過(guò)郵件或者QQ提交培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片給培訓(xùn)管理員,培訓(xùn)管理員匯總資料以后制作考核表,算進(jìn)每個(gè)人的業(yè)績(jī)考核里。由于參與培訓(xùn)的人員和培訓(xùn)的場(chǎng)次比較多,培訓(xùn)管理員光是整理資料就要用掉不少時(shí)間,現(xiàn)在用了紅圈營(yíng)銷(xiāo)就方便多了,銷(xiāo)售和售后都通過(guò)手機(jī)提交培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片,照片會(huì)自動(dòng)加載帶有時(shí)間和客戶(hù)名稱(chēng)的水印,后臺(tái)還能自動(dòng)生成相關(guān)表格,每次培訓(xùn)的時(shí)間、員工姓名、經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)、參與培訓(xùn)人員和人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容以及現(xiàn)場(chǎng)照片都會(huì)記錄,培訓(xùn)管理員只需要導(dǎo)出表格即可。
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通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售終端的精細(xì)化管理,公牛集團(tuán)對(duì)市場(chǎng)有了更加及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的了解,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)考核也更加精準(zhǔn),從而制定更加科學(xué)的銷(xiāo)售政策和市場(chǎng)決策。
我在工業(yè)行業(yè)工作了十幾年,回頭看幾家不同的公司,其實(shí)面臨著一些類(lèi)似的問(wèn)題和挑戰(zhàn),他們?nèi)狈Φ木褪窍窦t圈通這樣一款簡(jiǎn)單、高效的工具。
關(guān)于近期有不法分子冒充我公司實(shí)施詐騙活動(dòng)的公示函
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