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  • CRM如何提高客戶的盈利

    CRM如何提高客戶的盈利

    利潤(rùn),永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展與關(guān)注的源泉。說(shuō)句難聽(tīng)的話,要是客戶不能夠給企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),那么,誰(shuí)會(huì)去關(guān)注這個(gè)客戶呢,根本也不會(huì)去關(guān)心,客戶對(duì)企業(yè)的滿意度如何

    行業(yè)解讀 2019-08-02
  • 電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理辦法的實(shí)施

    電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理辦法的實(shí)施

    CRM系統(tǒng)是為了建立一套以客戶為中心的銷售服務(wù)體系,因此CRM系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)是以業(yè)務(wù)過(guò)程來(lái)驅(qū)動(dòng)的。IT技術(shù)只是為CRM系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)可能性,但CRM真正的驅(qū)動(dòng)力應(yīng)來(lái)自于業(yè)務(wù)本身。要在軟件提供的先進(jìn)技術(shù)與企業(yè)目前的運(yùn)作流程間找到平衡點(diǎn),盡可能的在應(yīng)用中保留企業(yè)流程的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

    行業(yè)解讀 2019-08-02
  • 越來(lái)越顯得重要的CRM系統(tǒng)

    越來(lái)越顯得重要的CRM系統(tǒng)

    客戶是公司最寶貴的核心資源,其業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)公司的“生死權(quán)力”,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。影響客戶績(jī)效的因素包括:客戶的購(gòu)置成本,客戶的購(gòu)買金額以及客戶的生命周期。可以優(yōu)化客戶管理方法的軟件是CRM系統(tǒng)。

    行業(yè)解讀 2019-08-02
  • 真實(shí)意義的CRM系統(tǒng)到底是什么

    真實(shí)意義的CRM系統(tǒng)到底是什么

    “CRM”系統(tǒng)的搭建主要依照企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,不同的客戶會(huì)有不同的設(shè)計(jì),像電商平臺(tái)、教育行業(yè)、廣告行業(yè)等等,都可以按照企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)需要來(lái)搭建。"CRM"系統(tǒng)的運(yùn)用沒(méi)有門檻限制,不管你是大型企業(yè)還是小微企業(yè),只要公司有產(chǎn)品,需要推向市場(chǎng),需要與客戶有交集,都需要用到“CRM”系統(tǒng)。

    行業(yè)解讀 2019-08-01
  • CRM系統(tǒng)助力企業(yè)全面分析客戶價(jià)值

    CRM系統(tǒng)助力企業(yè)全面分析客戶價(jià)值

    中小企業(yè)管理系統(tǒng)crm企業(yè)管理軟件是能夠幫助企業(yè)管理者們提高工作效率,為企業(yè)節(jié)省成本,沒(méi)有復(fù)雜的流程設(shè)計(jì),沒(méi)有復(fù)雜的表單,簡(jiǎn)單易用。

    行業(yè)解讀 2019-08-01
  • CRM客戶關(guān)系管理方案一覽

    CRM客戶關(guān)系管理方案一覽

    利用CRM系統(tǒng)跟進(jìn)客戶,記錄每個(gè)客戶的跟進(jìn)詳情,并且記錄下跟進(jìn)的時(shí)間,這樣系統(tǒng)就會(huì)每天提醒員工該跟進(jìn)的客戶,實(shí)現(xiàn)客戶的準(zhǔn)確跟進(jìn),再也不用擔(dān)心因?yàn)楣ぷ髅Χ浉M(jìn)客戶,同時(shí)也可以提高銷售人員在客戶心目中的印象,提升服務(wù)質(zhì)量。除此之外,節(jié)假日等節(jié)日,系統(tǒng)會(huì)提醒聯(lián)絡(luò)客戶進(jìn)行關(guān)懷,確保維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系,促進(jìn)成單率。

    行業(yè)解讀 2019-08-01
  • 如何做好客戶關(guān)系管理?

    如何做好客戶關(guān)系管理?

    從目標(biāo)客戶到銷售線索再到訂單,銷售管理分為八個(gè)階段:見(jiàn)到客戶-發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)-確認(rèn)機(jī)會(huì)-明確需求-方案報(bào)價(jià)-客戶承諾-驗(yàn)收-收款。這八個(gè)階段其實(shí)就是銷售漏斗,能夠幫助企業(yè)進(jìn)行銷售人員定額、管理直銷人員、發(fā)現(xiàn)銷售漏洞、留住客戶。

    行業(yè)解讀 2019-08-01
  • 什么是CRM客戶關(guān)系管理?如何做好

    什么是CRM客戶關(guān)系管理?如何做好

    CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為企業(yè)建立一個(gè)客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。

    行業(yè)解讀 2019-08-01
  • CRM管理系統(tǒng)怎么與老客戶建立緊密聯(lián)系?

    CRM管理系統(tǒng)怎么與老客戶建立緊密聯(lián)系?

    客戶是各個(gè)企業(yè)的生命之水、存活之基。新客戶的開(kāi)發(fā)雖說(shuō)是重要的,但老客戶的維護(hù)更加是一筆可貴的資本。

    行業(yè)解讀 2019-07-31
  • 零售業(yè)實(shí)施CRM客戶管理系統(tǒng)的必要性

    零售業(yè)實(shí)施CRM客戶管理系統(tǒng)的必要性

    零售業(yè)的根本已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了維護(hù)老客戶以及吸納新客戶并進(jìn)一步發(fā)掘客戶價(jià)值方面。在企業(yè)內(nèi)部CRM的推進(jìn)是零售業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)途徑之一。企業(yè)可以通過(guò)CRM的實(shí)施來(lái)提高顧客忠誠(chéng)度、維護(hù)更多的客戶、發(fā)掘客戶的潛在價(jià)值以及減少銷售和管理費(fèi)用;同時(shí)也能夠使企業(yè)在零售市場(chǎng)中占取有利地位。

    行業(yè)解讀 2019-07-31
  • CRM助力企業(yè)高效辦公

    CRM助力企業(yè)高效辦公

    CRM系統(tǒng)能夠使企業(yè)內(nèi)部零散的客戶信息進(jìn)行統(tǒng)一整理,形成完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的客戶信息,為各部門所享用,確保每一個(gè)與公司打交道的客戶,都能夠從各部門得到一個(gè)口徑一致的信息。這樣各部門之間既相互緊密聯(lián)系,又能獨(dú)立工作,在磨合中觀念形成統(tǒng)一,提高工作效率,使企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

    行業(yè)解讀 2019-07-31
  • CRM系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展

    CRM系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展

    CRM將企業(yè)的客戶關(guān)系管理數(shù)字化、可視化、自動(dòng)化,讓企業(yè)在寒冷的經(jīng)濟(jì)蕭條中不再“寒冷”,而這一切竟是那么容易實(shí)現(xiàn),只需引入CRM系統(tǒng)即可。

    行業(yè)解讀 2019-07-31
  • CRM系統(tǒng)帶來(lái)的不可小覷的商業(yè)理念

    CRM系統(tǒng)帶來(lái)的不可小覷的商業(yè)理念

    在進(jìn)行CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,通過(guò)CRM系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售的自動(dòng)化,可以讓企業(yè)主從繁瑣的事務(wù)中抽出身來(lái),提高企業(yè)的管理和工作效率。企業(yè)不需過(guò)多的專注重復(fù)性的工作安排和日志,而是把精力放在營(yíng)銷和銷售的環(huán)節(jié),這讓企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)更有目的性,在客戶市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)突破,提升了企業(yè)自身的發(fā)展動(dòng)力。

    行業(yè)解讀 2019-07-31
  • 銷售如何使用crm系統(tǒng),提升銷售能力?

    銷售如何使用crm系統(tǒng),提升銷售能力?

    現(xiàn)在很多的人都會(huì)轉(zhuǎn)行做銷售,做好了銷售就能夠賺很多錢,但是對(duì)于一些剛進(jìn)銷售行業(yè)的人來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)做銷售的技巧是很重要的,但是用好的輔助工作的CRM系統(tǒng),也能提升銷售能力。

    行業(yè)解讀 2019-07-30
  • B2B企業(yè)如何選擇crm系統(tǒng)?

    B2B企業(yè)如何選擇crm系統(tǒng)?

    在現(xiàn)實(shí)中,選擇一款"正確"的crm并不容易,不僅在于市面上有許多crm解決方案供應(yīng)商可供選擇,企業(yè)還必須考慮部署方式、軟件的定制能力、前后期的成本、可擴(kuò)展性和業(yè)務(wù)價(jià)值等因素。

    行業(yè)解讀 2019-07-30
  • 	企業(yè)怎么了解自身是否需要CRM系統(tǒng)?

    企業(yè)怎么了解自身是否需要CRM系統(tǒng)?

    CRM系統(tǒng)是能夠幫助企業(yè)從多方面提高管理效率,解決管理難題的,因此企業(yè)采購(gòu)一款CRM系統(tǒng)來(lái)輔助管理是非常有必要的。

    行業(yè)解讀 2019-07-30
  • CRM客戶管理系統(tǒng)的最佳購(gòu)買方式

    CRM客戶管理系統(tǒng)的最佳購(gòu)買方式

    從性價(jià)比上,我是推薦買斷CRM客戶管理系統(tǒng),不僅長(zhǎng)期使用費(fèi)用更低,且不受軟件廠商發(fā)展制約,功能上也更具拓展性。

    行業(yè)解讀 2019-07-30
  • CRM系統(tǒng)對(duì)銷售人員的意義?

    CRM系統(tǒng)對(duì)銷售人員的意義?

    CRM客戶管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)公司對(duì)銷售員和用戶的綜合管理,確立詳盡的用戶信息庫(kù),便于銷售員進(jìn)行1對(duì)1的針對(duì)的服務(wù),全方位掌握客戶需求,提升成單率。

    行業(yè)解讀 2019-07-30