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CRM客戶管理系統(tǒng)的最佳購(gòu)買方式

作者: 來源: 時(shí)間:2019-07-30

      CRM客戶管理系統(tǒng)對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言應(yīng)該十分熟悉,國(guó)內(nèi)CRM市場(chǎng)走向成熟化。然而企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)考慮CRM費(fèi)用時(shí),企業(yè)會(huì)面臨是租用還是買斷的問題。CRM客戶管理系統(tǒng)是租還是買斷?

  所謂租賃方式的CRM系統(tǒng)即現(xiàn)在說的SaaS CRM,門檻低,按照用戶數(shù)、時(shí)間,以租用方式獲得使用權(quán),不需要企業(yè)找專人維護(hù)。

  買斷CRM方式是把CRM買下來獨(dú)立部署,成為企業(yè)自己的CRM軟件,付費(fèi)方式多以一次性付款,支付少量的年服務(wù)費(fèi)讓CRM廠商托管。

  兩者在價(jià)格上,通常租賃單年的價(jià)格比買斷要低很多,但crm是長(zhǎng)期使用的軟件,長(zhǎng)期看絕對(duì)是買斷CRM方式劃算;

  而一些企業(yè)擔(dān)心買斷CRM后無售后服務(wù),我只能說“租賃CRM無售后更慘!”CRM買斷需要企業(yè)驗(yàn)收確認(rèn),能穩(wěn)定運(yùn)行的CRM才能被驗(yàn)收,即使CRM軟件廠商不提供服務(wù),起碼不影響現(xiàn)有系統(tǒng)的使用。而租用軟件,軟件廠商不提供服務(wù),企業(yè)不僅CRM軟件無法使用,運(yùn)行在上面的數(shù)據(jù)面臨丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

  從性價(jià)比上,紅圈推薦買斷CRM客戶管理系統(tǒng),不僅長(zhǎng)期使用費(fèi)用更低,且不受軟件廠商發(fā)展制約,功能上也更具拓展性。


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行業(yè)解讀 2021-02-05
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