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  • 企業(yè)名稱
    上海東方保潔有限公司
  • 行業(yè)
    商務(wù)服務(wù)
  • 最常用功能
    數(shù)據(jù)報(bào)表/投標(biāo)管理/柔性配置/工作日?qǐng)?bào)/工作日程
  • 產(chǎn)品
    紅圈通

企業(yè)簡介

上海東方保潔有限公司成立于1998年,是上海保潔市場中具有較高知名度的專業(yè)保潔企業(yè),上海市建構(gòu)筑清洗保潔專業(yè)委員會(huì)會(huì)員理事單位、市容環(huán)境行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、市空調(diào)清洗行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,較早通過了ISO9001、ISO14001、ISO28001認(rèn)證,并多次被上海市綠化和市容管理局評(píng)為信得過企業(yè)、誠信企業(yè)及文明單位。


通過紅圈通的移動(dòng)大數(shù)據(jù)管理,保潔人員的服務(wù)品質(zhì)得到了進(jìn)一步優(yōu)化,管理人員的工作效率得到了極大提升,客戶滿意度更高,公司的形象和口碑在客戶中廣為傳播。

——董事長林祺


  • 管理挑戰(zhàn)

    保潔主管每天拿著本子和筆來記錄巡檢工作內(nèi)容,月末手工整理報(bào)告,工作量大且數(shù)據(jù)易出錯(cuò)

    管理層每月只能巡檢幾家保潔網(wǎng)點(diǎn),更多通過每月的工作報(bào)告了解員工工作情況

  • 解決方案

    配置了多個(gè)工作模板,保潔主管每天通過手機(jī)上傳圖片、文字等信息,系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)表,月末直接導(dǎo)出提交客戶

    員工的相關(guān)工作內(nèi)容通過手機(jī)實(shí)時(shí)提交并上傳至云端

  • 效果

    操作更加簡單,工作效率得到大幅提升,客戶滿意度更高

    管理層可隨時(shí)隨地查看員工的工作情況及現(xiàn)場的工作品質(zhì)

使用情況詳述:

1、操作簡單,工作效率大幅提升

公司原來的管理方式是,保潔主管每天拿著一個(gè)本子一支筆,記錄下來保潔網(wǎng)點(diǎn)巡檢、客戶反饋等工作內(nèi)容,每到月末提交工作報(bào)告,因?yàn)楸嵵鞴芷毡槟挲g偏大,電腦操作有些困難,而且要翻看和匯總之前記錄在本子上的數(shù)據(jù),還有可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或遺漏等情況。


使用了紅圈通以后,保潔主管每天要完成的工作事項(xiàng)全部被搬到了手機(jī)上,紅圈通為公司配置了多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工作模板,保潔主管每天只需執(zhí)行拍照、錄入語音(可自動(dòng)轉(zhuǎn)文字)、上傳數(shù)據(jù)三個(gè)簡單的步驟,就能完成相關(guān)工作任務(wù),工作效率得到了極大提升。不僅如此,保潔主管提交的所有數(shù)據(jù)都會(huì)上傳到云端,到了月末可以直接導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表提交給客戶,報(bào)表里有時(shí)間、有地點(diǎn)、有文字、有圖片,客戶能非常清晰直觀地了解公司每天做了哪些工作,體驗(yàn)感非常好。


2、實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù),了解員工真實(shí)工作情況

公司非常重視服務(wù)品質(zhì),管理層經(jīng)常下到保潔網(wǎng)點(diǎn)巡查,了解保潔人員真實(shí)的工作情況,但是因?yàn)槠綍r(shí)工作太忙,每個(gè)月只能去幾家,更多從工作報(bào)告來了解員工的工作情況。現(xiàn)在打開手機(jī),管理層可以隨時(shí)隨地查看保潔人員做了什么、現(xiàn)場的工作品質(zhì)如何,信息傳遞的速度從月縮短到天,給公司管理帶來了極大便利。



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