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紅圈通助力OPPO精耕線下渠道
通過規(guī)范巡店工作流程,紅圈通幫助我們真實(shí)的了解各個(gè)門店的產(chǎn)品陳列和銷售情況等信息,管理好龐大的線下門店體系。
通過使用紅圈營銷,我們把從銷售渠道開發(fā)到售后服務(wù)的整個(gè)銷售流程都搬到了線上,極大地提高了工作效率,并實(shí)現(xiàn)了對經(jīng)銷商的精細(xì)化管理,助推了銷量提升及終端消費(fèi)客戶的滿意度提升。
重慶力帆汽車銷售有限公司是重慶力帆集團(tuán)下屬控股的專業(yè)汽車生產(chǎn)企業(yè),國家批準(zhǔn)的底盤和整車的定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè),主要產(chǎn)品類型有貨運(yùn)卡車、客車、各類微車和專用車,為全國知名的交通運(yùn)輸設(shè)備制造企業(yè),有35年生產(chǎn)汽車歷史。
公司占地面積8.7萬平方米,資金實(shí)力雄厚,現(xiàn)有員工1000人,其中各類中高級專業(yè)技術(shù)人員近300人,具有年生產(chǎn)各類客車、貨車和專用車6000輛的生產(chǎn)能力,營銷規(guī)模5個(gè)億。
公司擁有國家批準(zhǔn)的省級技術(shù)中心和國家汽車《公告》產(chǎn)品194個(gè)。公司不斷研發(fā)適應(yīng)市場的新產(chǎn)品,狠抓技術(shù)改造,已建成了比較完善的自動(dòng)化汽車安全環(huán)保檢測線、淋雨試驗(yàn)臺、沖壓生產(chǎn)線、焊接生產(chǎn)線、涂裝生產(chǎn)線、總裝生產(chǎn)線,形成了“力帆牌”客車、廂式車、專用車、載貨汽車及底盤、微車六大系列產(chǎn)品格局。
使用情況詳述:
紅圈營銷幫助我們把從銷售渠道開發(fā)到售后服務(wù)的整個(gè)銷售流程都搬到了線上,包括銷售部、渠道部、市場部、金融部、培訓(xùn)部、售后部等在內(nèi)的業(yè)務(wù)人員都按照各自統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,不僅效率得到了極大提高,我們還實(shí)現(xiàn)了對經(jīng)銷商的精細(xì)化管理,從而有效推動(dòng)了汽車銷量的提升以及終端消費(fèi)客戶的滿意度提升。
渠道部人員的工作重點(diǎn)是開發(fā)新的銷售渠道,由于人員長期駐外,一個(gè)月回總部一次匯報(bào)工作,公司不了解他們平時(shí)的實(shí)際工作情況,不能很好地解決渠道開發(fā)進(jìn)展緩慢的問題。紅圈營銷我公司配置出渠道部工作模塊,方便員工隨時(shí)上傳拜訪資料,照片實(shí)拍實(shí)傳確保了拜訪的真實(shí)性,公司也能清楚掌握渠道開發(fā)的進(jìn)展,及時(shí)給予指導(dǎo)。
公司對其經(jīng)銷商的資質(zhì)非??粗兀?yàn)橘Y質(zhì)好的經(jīng)銷商能讓汽車銷量穩(wěn)步提升,但是資質(zhì)差的經(jīng)銷商很可能服務(wù)等方面做不到位,甚至導(dǎo)致消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生不信任,所以公司在選擇經(jīng)銷商時(shí)非常慎重。當(dāng)渠道人員開發(fā)出新的經(jīng)銷商時(shí),金融部就會(huì)對經(jīng)銷商的資質(zhì)進(jìn)行審核。使用了紅圈營銷以后,金融部的各項(xiàng)工作內(nèi)容都裝進(jìn)了手機(jī)里,操作更加編輯高效,公司也能及時(shí)了解相關(guān)數(shù)據(jù)。
銷售部主要負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商的銷售情況進(jìn)行管理,比如日常盤庫、銷量提報(bào)、庫房檢查等,通常一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)1-2個(gè)地級市的經(jīng)銷商維護(hù),如此多的經(jīng)銷商銷售數(shù)據(jù),如果只靠紙質(zhì)或者電話上報(bào),很難整理匯總,數(shù)據(jù)也容易出錯(cuò)。紅圈營銷很好地解決了這個(gè)難題,數(shù)據(jù)在手機(jī)上實(shí)時(shí)提交,照片實(shí)拍實(shí)傳確保數(shù)據(jù)真實(shí),后臺還能自動(dòng)生成相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,極大地解放了人力。
汽車行業(yè)經(jīng)常會(huì)有一些展會(huì)、新車上市、賣場開業(yè)等活動(dòng),市場部負(fù)責(zé)這些活動(dòng)的策劃執(zhí)行,紅圈營銷為公司量身定制了市場部工作模塊,各項(xiàng)工作內(nèi)容都裝進(jìn)手機(jī),員工只需要填寫并提交,公司就能直觀地了解到活動(dòng)現(xiàn)場的情況。
公司經(jīng)常會(huì)對員工以及經(jīng)銷商進(jìn)行汽車專業(yè)知識、銷售技巧以及維修技能等的培訓(xùn),如何高效地實(shí)時(shí)培訓(xùn)呢?紅圈營銷我我們配置了培訓(xùn)工作模塊,培訓(xùn)現(xiàn)場情況、培訓(xùn)內(nèi)容記錄、員工收獲分享等能夠在手機(jī)上實(shí)時(shí)上傳,真正讓培訓(xùn)效果落地。
隨著消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對售后服務(wù)越來越看重,公司對經(jīng)銷商的售后服務(wù)水平也非常重視,售后部人員負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商的售后服務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo)。售后人員長期駐外,需要匯報(bào)的工作內(nèi)容也非常繁雜,針對此情況,紅圈營銷為公司配置了售后功能模塊,售后人員日常需要填寫的工作表全部放進(jìn)系統(tǒng)里,大大方便了操作,而且后臺能夠?qū)Ω黝惐砀襁M(jìn)行匯總分析,大大提高了工作效率。由于公司能夠及時(shí)了解售后服務(wù)的實(shí)際情況,就能有針對性進(jìn)行改善和優(yōu)化,經(jīng)銷商的售后服務(wù)水平越來越好,終端消費(fèi)者的滿意度也越來越高。
通過規(guī)范巡店工作流程,紅圈通幫助我們真實(shí)的了解各個(gè)門店的產(chǎn)品陳列和銷售情況等信息,管理好龐大的線下門店體系。
通過對銷售終端的精細(xì)化管理,公牛集團(tuán)對市場有了更加及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的了解,對經(jīng)銷商的業(yè)績考核也更加精準(zhǔn),從而制定更加科學(xué)的銷售政策和市場決策。
紅圈幫助我們高效管理遍布全國的經(jīng)銷商,讓我們準(zhǔn)確了解產(chǎn)品在一線市場的銷售數(shù)據(jù)。
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