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及時掌握項目進展
紅圈營銷幫助我們規(guī)范了客戶拜訪流程,及時掌握項目進展情況,保證了公司健康的現(xiàn)金流。
紅圈CRM幫助業(yè)務(wù)員更好地對客戶和業(yè)務(wù)進行管理,在新客戶開發(fā)上不丟失商機,在老客戶維護上多獲得商機。
中科賽凌,傳承國內(nèi)知名研究機構(gòu)-中國科學(xué)院理化技術(shù)研究所,依托國際領(lǐng)先的新型單壓縮機制冷技術(shù),研制全系列高低溫、超低溫、濕熱、真空等環(huán)境試驗設(shè)備,致力于為廣大用戶提供成套自動化控制解決方案,是國內(nèi)創(chuàng)新型專業(yè)環(huán)試設(shè)備制造商。
中科賽凌,位于三大綜合性國家科學(xué)中心之一的北京懷柔科學(xué)城核心區(qū),成立于2008年,注冊資金1762萬元。公司現(xiàn)有員工百余人,其中技術(shù)研發(fā)型人才占到總?cè)藬?shù)的40%以上,是一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和深厚技術(shù)底蘊的國家高新技術(shù)企業(yè)。多年來,中科賽凌一直致力于高難度、高技術(shù)含量、專業(yè)用途的環(huán)境模擬試驗設(shè)備及深冷裝置的研發(fā)和生產(chǎn),通過將自主研發(fā)的國家級專利技術(shù)與環(huán)境試驗設(shè)備有機結(jié)合起來,創(chuàng)造出全面超越傳統(tǒng)制冷技術(shù)的單壓縮機制冷環(huán)境試驗設(shè)備,引領(lǐng)著環(huán)境試驗設(shè)備進入到一個嶄新的時代!
紅圈CRM是一套非常好的工具,能夠幫助業(yè)務(wù)員更好的對客戶和業(yè)務(wù)進行自我管理,在新客戶開發(fā)上不丟失商機,在老客戶維護上多獲得商機,而公司也能有一個及時了解業(yè)務(wù)員工作進展的工具,能夠?qū)λ麄冞M行有效的指導(dǎo),所有的目標都是指向業(yè)務(wù)員能力的提升,從而帶動公司業(yè)績的增長。
——銷售副總陳卡軍
銷售周期長,業(yè)務(wù)員的客戶跟進情況公司無法清楚了解
業(yè)務(wù)人員跟進的客戶較多,客戶管理粗放,很可能會遺漏商機
清晰的銷售漏斗
完整的客戶檔案,科學(xué)的日程計劃
公司清楚掌握每個業(yè)務(wù)員的客戶開發(fā)進展,以及不同銷售階段的商機轉(zhuǎn)化情況
所有客戶業(yè)務(wù)人員都能覆蓋到,不遺漏商機
使用情況詳述:
1、加強老客戶關(guān)系維護,拓展更多商機
營銷學(xué)講,開發(fā)一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的6倍,老客戶不僅能帶來復(fù)購,還能轉(zhuǎn)介紹新客戶,帶來更多商機,但是業(yè)務(wù)人員往往注重新客戶的開發(fā),而忽略了老客戶的關(guān)系維護。
一個特別鮮明的例子是,我們有一個研究院的客戶,很多別的研究院會到他那里參觀學(xué)習(xí),如果那些研究院對我們的產(chǎn)品表現(xiàn)出興趣,他就會主動給我們電話,讓我們?nèi)ジM,雖然他購買的產(chǎn)品不多,但是幫我們介紹了很多新客戶。這樣忠實的客戶畢竟不多,如果我們的業(yè)務(wù)員不能很好的和老客戶加強聯(lián)系,會錯過多少商機?
還有一種情況是,某些業(yè)務(wù)員,手里有一些大客戶,這些客戶每年都能為他貢獻新的訂單,于是業(yè)務(wù)員就更多維系大客戶,而忽略了其他較小的客戶,可是小客戶就未必不能創(chuàng)造更多價值。我們有一個業(yè)務(wù)員,手上都是客單價不高的小客戶,但是他特別勤奮,客情關(guān)系維護的非常好,他的業(yè)績是全公司最好的。所以說,大客戶要重點關(guān)注,但是也不能抓大放小。
公司以前也要求業(yè)務(wù)員每個月至少拜訪一次客戶,但是沒有嚴格監(jiān)管起來,也沒有好的管理方式,都是根據(jù)業(yè)務(wù)員報上來的日志來判斷,實際執(zhí)行情況怎么樣,公司其實是不清楚的?,F(xiàn)在用上了紅圈CRM,給業(yè)務(wù)員提供了一個非常好的工具,能幫助他們合理規(guī)劃老客戶的拜訪工作,做到既重點關(guān)注大客戶,又能覆蓋到其他小的客戶;公司也能清楚的知道業(yè)務(wù)員的拜訪行為、拜訪內(nèi)容和拜訪數(shù)據(jù),有針對性的對業(yè)務(wù)員進行指導(dǎo)。
2、實時掌握項目進度,不遺漏商機
我們的業(yè)務(wù)員每人手里都有很多單子在同時跟進,少則三四個,多則十來個,每個項目的進展情況怎么樣,有的業(yè)務(wù)員是記在小本子上,有的用excel表格記錄,有的干脆就記在腦子里。因為項目成交周期比較長,很多時候根本記不清楚某個項目到底進展到什么程度了,有時候甚至把商機都給遺忘了。
有了紅圈CRM,公司就能建立起清晰的銷售漏斗,不同項目進展到了哪個階段,業(yè)務(wù)員和主管在系統(tǒng)上都能清楚的看到,通過分析不同階段的商機轉(zhuǎn)化情況,主管還能對業(yè)務(wù)員進行銷售策略的指導(dǎo),幫助他們提升銷售能力,提高成單率。除此之外,業(yè)務(wù)員能高效管理從各個渠道來的銷售線索,不再遺漏任何一個商機。
紅圈營銷幫助我們規(guī)范了客戶拜訪流程,及時掌握項目進展情況,保證了公司健康的現(xiàn)金流。
從前期的市場調(diào)查,到市場選址,再到開業(yè)籌備以至人員培訓(xùn),紅圈營銷為原漿酒業(yè)的代理商開拓工作打造了一個標準模板,使招商工作變得正規(guī)化、流程化、制度化,最大程度地保證人員的工作效果趨于一致。
紅圈靈活的配置能力,幫助我們更好地實現(xiàn)對銷售終端和銷售團隊的管理,提升了品牌的市場占率。
關(guān)于近期有不法分子冒充我公司實施詐騙活動的公示函
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