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一位12年工程行業(yè)老板的新年感悟:管理升級(jí)已迫在眉睫!

作者:紅圈營(yíng)銷 來源:紅圈營(yíng)銷 時(shí)間:2019-02-14

前段時(shí)間,小編在朋友圈看到了一位老板的新年感悟,頗為感慨。這位老板在工程行業(yè)做了12年,在總結(jié)了2018年公司遇到的種種困難之后夜不能寐,于凌晨4點(diǎn)發(fā)文稱:如果不能洞悉管理中的問題,公司未來發(fā)展將遇到阻礙,營(yíng)運(yùn)成本會(huì)大大增加,公司甚至可能走向破產(chǎn)!

2018年,這位老板經(jīng)歷了人工成本上漲、管理成本上升、項(xiàng)目費(fèi)用增加、工程結(jié)算難度增加等一系列難題,再加上原有的粗放管理帶來的跨部門協(xié)同效率差、人員考核機(jī)制不明等問題,企業(yè)經(jīng)營(yíng)承受了前所未有的壓力,導(dǎo)致增長(zhǎng)放緩,個(gè)別項(xiàng)目甚至出現(xiàn)了虧損的現(xiàn)象。



雖然企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況各有不同,但這位老板遇到的困難可以說是工程行業(yè)普遍存在的問題,而他的感觸也說明了工程行業(yè)的管理升級(jí)已迫在眉睫。


那么,工程行業(yè)應(yīng)該從哪些方面著手來實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)?小編今天就從這位老板遇到的實(shí)際問題入手,和大家分享紅圈CRM+在工程行業(yè)的解決方案,看看工程企業(yè)如何通過規(guī)范化、數(shù)字化的管理來提升管理效能,降低運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)提升銷售能力,拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

紅圈CRM+是紅圈營(yíng)銷基于PaaS平臺(tái)構(gòu)建的移動(dòng)銷售管理解決方案,具備高度的靈活擴(kuò)展能力,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從線索轉(zhuǎn)化、商機(jī)跟進(jìn)到回款管理等銷售全流程的精細(xì)化管理,有效支撐企業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)變化;同時(shí)具備在移動(dòng)辦公、溝通協(xié)作等方面的能力,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,大幅提升組織效能,更加全面地推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)步。



下面我們就來具體分析這位老板遇到的管理難題以及紅圈CRM+的解決方案:


1、銷售過程不透明,企業(yè)不了解項(xiàng)目跟進(jìn)情況,且銷售成本居高不下。


這位老板在發(fā)文中提到,公司在銷售管理上一直比較粗放,項(xiàng)目跟進(jìn)情況不是特別清晰,而且現(xiàn)在的工程項(xiàng)目大都需要招投標(biāo),這就必然產(chǎn)生相關(guān)成本及費(fèi)用,如果項(xiàng)目最終沒有順利簽下,那么公司就要承擔(dān)額外的銷售成本。這說明了公司進(jìn)行銷售流程管理的必要性。


紅圈CRM+能夠幫助企業(yè)建立全面的項(xiàng)目信息,使企業(yè)清楚地了解各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,并通過對(duì)銷售漏斗的管理,幫助企業(yè)清晰地掌握項(xiàng)目在不同銷售階段的轉(zhuǎn)化情況等數(shù)據(jù),這樣企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中的障礙和瓶頸,從而優(yōu)化最有效的轉(zhuǎn)化路徑,提升銷售成單率。

紅圈CRM+具有高度的靈活擴(kuò)展能力,可以根據(jù)企業(yè)的需求快速配置出適用于企業(yè)的從線索到回款的銷售全流程,以這位老板提到的招投標(biāo)管理為例,紅圈CRM+能夠配置出適合企業(yè)的招投標(biāo)流程,包括招投標(biāo)的各個(gè)階段、每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)以及該項(xiàng)目涉及到的不同部門人員的權(quán)限等,如此一來相關(guān)人員都將按照規(guī)范的流程推進(jìn)工作,使得招投標(biāo)工作得以有序開展。


2、施工管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的流程及有效的監(jiān)督,管理成本上升。


在這位老板從業(yè)的12年時(shí)間里,工人勞務(wù)費(fèi)有了6倍多的增長(zhǎng),由于行業(yè)對(duì)工程質(zhì)量的要求普遍提高,還需要公司負(fù)責(zé)人到施工現(xiàn)場(chǎng)履職,如果公司不能對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)度進(jìn)行高效的管理或者現(xiàn)場(chǎng)管理人員的能力參差不齊,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后,就會(huì)造成項(xiàng)目成本的大幅上升。


紅圈CRM+能夠幫助企業(yè)建立規(guī)范的施工管理流程,項(xiàng)目成員可以通過手機(jī)快捷地填寫指定內(nèi)容,使企業(yè)及時(shí)了解施工進(jìn)度,而工作標(biāo)準(zhǔn)的制定也能夠很好地規(guī)避現(xiàn)場(chǎng)管理人員能力差異帶來的問題,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。

3、項(xiàng)目回款批次較多,回款管控難度較大。



甲方結(jié)算難是令這位老板非常頭痛的問題,由于企業(yè)要先墊資,如果甲方因?yàn)榱鞒谭爆嵉仍蜻t遲沒有進(jìn)行結(jié)算,企業(yè)就要承受較大的資金壓力,甚至造成項(xiàng)目虧損。


紅圈CRM+能夠幫助企業(yè)建立清晰的項(xiàng)目回款計(jì)劃,在對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行管理的同時(shí),同步推進(jìn)回款管理,企業(yè)可以清楚地掌握各個(gè)項(xiàng)目的回款情況,系統(tǒng)還能對(duì)逾期回款計(jì)劃進(jìn)行提醒(提醒規(guī)則可以按企業(yè)實(shí)際需求設(shè)定),幫助企業(yè)加速資金回籠。

4、項(xiàng)目涉及多部門協(xié)作,溝通協(xié)調(diào)繁復(fù),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)溝通效率低或信息不對(duì)等的情況。


紅圈CRM+能夠幫助企業(yè)員工圍繞業(yè)務(wù)緊密協(xié)同,例如項(xiàng)目進(jìn)展信息在項(xiàng)目成員中共享,再如通過移動(dòng)的考勤、日程、審批、公告等,提高跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的效率,快速推動(dòng)銷售、施工等各項(xiàng)工作。

5、員工的績(jī)效考核與評(píng)估體系缺乏科學(xué)合理性。



優(yōu)秀人才對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻,這位老板也提到未來要摒棄對(duì)企業(yè)無用的人員,讓有能力的人發(fā)揮價(jià)值,可是如何評(píng)價(jià)優(yōu)秀人才卻讓他感到困擾。紅圈CRM+能夠?yàn)槠髽I(yè)甄選優(yōu)秀人才提供數(shù)據(jù)支撐,例如企業(yè)可以通過綜合考量人員的商機(jī)數(shù)量、銷售金額、回款金額、費(fèi)用支出以及工作執(zhí)行情況等數(shù)據(jù),形成對(duì)人員的價(jià)值評(píng)估體系,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人員的科學(xué)評(píng)估。


當(dāng)然,以上提到的內(nèi)容并非是工程行業(yè)企業(yè)提升管理能力的全部,但總的來說,面對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本的上升,工程企業(yè)一定要學(xué)會(huì)運(yùn)用先進(jìn)的管理工具,實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的規(guī)范化、數(shù)據(jù)化管理,才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

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