如何選擇一款好用的CRM系統(tǒng)?
作者: 來源:網絡 時間:2019-11-27
簡單來說,CRM管理系統(tǒng)就是銷售及營銷的工具,現(xiàn)如今很多的企業(yè)都引進這套系統(tǒng)其目的就是增加新客戶購買的幾率、縮短老客戶的購買周期,有效提升企業(yè)品牌在市場中的知名度和市場競爭力。
那市面上這么多的CRM管理系統(tǒng),企業(yè)到底該如何選擇呢?
1、選擇能幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售自動化,幫助銷售人員高效管理商機和客戶信息,提升成單效率的。
2、CRM系統(tǒng)應不局限于對銷售進行管理,同時也有助于管理者把控銷售流程、項目進度,對員工進行有效的管理,提升管理效率。
3、一款對客戶友好的CRM系統(tǒng),數(shù)據分析功能必不可少。
4、CRM除了提供幾十個默認報表幫你查看商機、聯(lián)系人等數(shù)據外,CRM里還需預置了圖表、數(shù)據透視表、表格等組件,方便自建報表。
5、各個企業(yè)并不存在一個統(tǒng)一的標準,各個企業(yè)的需求也不盡相同,為了滿足業(yè)務需要,CRM系統(tǒng)還應該有很強的自定義功能。
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定制的CRM管理系統(tǒng)優(yōu)勢在于能讓流程、功能和企業(yè)的需求更加貼近、操作方面更具有靈活性、功能也很完善,大大提高了企業(yè)的運用操作體驗。