當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了下半場(chǎng)。有沒(méi)有把新技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)，將對(duì)未來(lái)幾年后的企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。因此要求CIO的眼光一定更要放遠(yuǎn)，將轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，放在盡可能的說(shuō)服企業(yè)參與到互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化的變革之中，讓信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)提升企業(yè)在當(dāng)下的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)和信息資源同互聯(lián)網(wǎng)相連，利用互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)內(nèi)外部的商務(wù)活動(dòng)服務(wù)。

技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)成功的重要性已經(jīng)毋庸置疑，我們生活的各個(gè)方面產(chǎn)生潛移默化的改變：消費(fèi)者與企業(yè)級(jí)應(yīng)用技術(shù)之間的界限進(jìn)一步淡化，內(nèi)部和外部技術(shù)的融合將提速業(yè)務(wù)流程并更快地實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效。新技術(shù)和新架構(gòu)所具有的高度靈活性，迫使我們重新思考IT技術(shù)應(yīng)用的方式，促進(jìn)企業(yè)組織推進(jìn)創(chuàng)新。那么，2018最值得CIO關(guān)注的技術(shù)趨勢(shì)都包含有什么呢?

公民AI：培養(yǎng)AI，普惠商業(yè)和社會(huì)

人工智能日漸強(qiáng)大，對(duì)人們生活的影響也逐漸放大，企業(yè)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用AI時(shí)不僅要以產(chǎn)出為重，也要以社會(huì)責(zé)任為重。企業(yè)必須改變對(duì)AI的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，它不再是程序化運(yùn)行的系統(tǒng)，而是具有學(xué)習(xí)能力的系統(tǒng)。因此，應(yīng)該授之以漁，培養(yǎng)其分析并解決問(wèn)題的能力。

泛現(xiàn)實(shí)：零距離

虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓人們、信息和體驗(yàn)之間的距離消失，完全改變?nèi)藗兊墓ぷ髋c生活方式。歷史上，從車(chē)輪到互聯(lián)網(wǎng)，技術(shù)的發(fā)展不斷縮短著距離。隨著各種沉浸式體驗(yàn)的普及，擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)的真正意義在于它讓任何距離都不再是距離。

真數(shù)據(jù)：信任至上

企業(yè)運(yùn)營(yíng)基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。失真和片面的數(shù)據(jù)將成為企業(yè)的新軟肋。忽視數(shù)據(jù)真實(shí)性會(huì)嚴(yán)損商業(yè)洞察力，產(chǎn)生重大決策的偏差，造成巨大的社會(huì)影響。強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)科學(xué)能力是構(gòu)建數(shù)據(jù)智能體系、確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的先決條件。

大合作：構(gòu)建支持規(guī)?；锇殛P(guān)系的架構(gòu)

企業(yè)增長(zhǎng)越來(lái)越依賴(lài)基于技術(shù)的伙伴關(guān)系，但傳統(tǒng)IT系統(tǒng)無(wú)法支持廣泛的伙伴關(guān)系。全方位推動(dòng)互聯(lián)的智能企業(yè)成長(zhǎng)，企業(yè)必須首先完成架構(gòu)再造。企業(yè)需要持續(xù)發(fā)力，積極部署微服務(wù)架構(gòu)，充分利用區(qū)塊鏈和智能合約，為與技術(shù)伙伴合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

智聯(lián)網(wǎng)：智能系統(tǒng)通達(dá)內(nèi)外

企業(yè)大力構(gòu)建基于機(jī)器人自動(dòng)化、人工智能和沉浸式體驗(yàn)的智能環(huán)境。要將智能環(huán)境應(yīng)用于時(shí)，企業(yè)需要徹底改造和延伸基礎(chǔ)設(shè)施，打通和實(shí)體世界的連接。創(chuàng)建智聯(lián)網(wǎng)意味著，企業(yè)必須將計(jì)算從云端擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)邊緣。與此同時(shí)，積極探索定制硬件解決方案和硬件加速器，從而避免系統(tǒng)延遲或計(jì)算限制。

除此之外，CIO還應(yīng)關(guān)注：

計(jì)算機(jī)視覺(jué)：是一種人工智能(AI)技術(shù)，可以分析圖像(或其他內(nèi)容)，企業(yè)可以利用此功能更深入地了解客戶(hù)的需求。

自然語(yǔ)言生成：通過(guò)AI技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)、規(guī)則和模板，并以口頭和文本的形式來(lái)理解模仿語(yǔ)言。目前已有企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境中部署，用來(lái)自動(dòng)創(chuàng)建重要文檔或其他基于文本的任務(wù)。

深度學(xué)習(xí)：可以通過(guò)學(xué)習(xí)和識(shí)別非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中的模式來(lái)預(yù)測(cè)結(jié)果，報(bào)告支持，雖然深度學(xué)習(xí)還處于商用的早期階段，但是其已經(jīng)可以輔助預(yù)測(cè)分析了，例如欺詐檢測(cè)、客戶(hù)流失分析和購(gòu)買(mǎi)傾向建模等等。

邊緣計(jì)算：可以讓企業(yè)選擇分發(fā)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)和服務(wù)，從而最大限度地優(yōu)化不斷增長(zhǎng)的連接資產(chǎn)中的結(jié)果。邊緣計(jì)算將硬件和軟件融合到較小的服務(wù)器和設(shè)備上，創(chuàng)建更加緊密的工作環(huán)境。

當(dāng)然，僅僅掌握技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，CIO在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，還需要提升自身的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力，并掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，成為狼派CIO，方能把握這轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)?；蛘哧P(guān)注以下領(lǐng)域，發(fā)展深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)：

變革管理：無(wú)論是在計(jì)費(fèi)操作，車(chē)間，員工生產(chǎn)力還是銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，都要利用技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。以數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者身份茁壯成長(zhǎng)的首席信息官將使用技術(shù)來(lái)提高公司的效率并推動(dòng)收入增長(zhǎng)。切記：轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于采用。首席信息官要找到與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者分擔(dān)責(zé)任的方法，確保人們真正地用上他們正在投資的技術(shù)。

技術(shù)深度：涉足的新的技術(shù)領(lǐng)域，技術(shù)深度同等重要。深諳所有系統(tǒng)和平臺(tái)協(xié)作方式的首席信息官將成為未來(lái)最出眾，最有影響力的高管。如果你是首席信息官，你可能有些技術(shù)背景，別太快丟失了。

金融知識(shí)：公司最有影響力的高管會(huì)定期與董事會(huì)會(huì)面。董事會(huì)議室中的大部分討論都是財(cái)務(wù)方面的。越是用通俗易懂的話(huà)向董事會(huì)解釋你正在做的事情，你就越有影響力，越受尊重。

客戶(hù)互動(dòng)：但凡公司都有客戶(hù)，是首席信息官都要與這些客戶(hù)互動(dòng)。用心對(duì)待市場(chǎng)，你就能了解客戶(hù)的心聲。一旦你了解了客戶(hù)的心聲，你就與商業(yè)伙伴“融為一體”了。

數(shù)據(jù)分析：嗯，沒(méi)錯(cuò)，還有數(shù)據(jù)。你就能引導(dǎo)業(yè)務(wù)主管使用數(shù)據(jù)，但是你不能強(qiáng)迫他們使用。配備數(shù)據(jù)報(bào)告工具和數(shù)據(jù)湖泊，以及其余一切是一回事，但推動(dòng)使管理人員真正用上這些數(shù)據(jù)的文化變革則是另一回事。

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