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15.8 紅圈通提示網(wǎng)絡(luò)異?;蚣虞d數(shù)據(jù)失敗如何處理?

15.8 紅圈通提示網(wǎng)絡(luò)異常或加載數(shù)據(jù)失敗如何處理?
A:如果紅圈通提示網(wǎng)絡(luò)異常,優(yōu)先檢查手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)情況,也可以使用如下網(wǎng)絡(luò)檢測網(wǎng)站測試一下手機(jī)網(wǎng)絡(luò)與紅圈產(chǎn)品的鏈接快慢情況:https://air.hecom.cn/detect.html 。比較快捷的辦法是更換不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行對比,如流量與WiFi之間切換,或不同運(yùn)營商之間的流量切換。排除網(wǎng)絡(luò)因素后,軟件還是異常,請直接電話聯(lián)系400客服協(xié)助處理。