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紅圈工程項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)解決方案以項(xiàng)目進(jìn)度為主線,以成本管理為核心的全生命周期動(dòng)態(tài)化管理

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4.3 紅圈通溝常見疑問有哪些?

4.3 紅圈通溝常見疑問有哪些?

A:

(1)溝通中聊天窗口上傳文件有沒有限制: 有限制,PC端溝通模塊支持文件大小為20M,手機(jī)端現(xiàn)在不限制,但是后期考慮與附件欄位和PC端限制保持統(tǒng)一,即都是單個(gè)文件不超過20M。

(2)紅圈通溝通模塊中的文件如何使用手機(jī)打開:紅圈通軟件本身不支持直接打開各種類型的文件,需要在手機(jī)上安裝第三方應(yīng)用軟件才能打開。在溝通模塊中,接收到文件后,選擇手機(jī)上的第三方應(yīng)用軟件打開對(duì)應(yīng)類型文件即可,比如wps辦公軟件等。

聊天中的圖片可以左右滑動(dòng),方便快速查看群聊中的歷史圖片,點(diǎn)擊右上角,能夠直接進(jìn)行群聊的文件中心。

紅圈通6.3.7版本開始,PC端聊天圖片查看,支持放大縮小和位置移動(dòng)。

(3)聊天消息是否支持撤回,有什么限制:紅圈通聊天消息支持撤回,但是有時(shí)間限制,發(fā)送后5分鐘內(nèi)的消息支持撤回。超出5分鐘后,不能撤回。操作方法:點(diǎn)擊5分鐘內(nèi)發(fā)送的消息,會(huì)顯示可操作項(xiàng),選擇撤回即可。

(4)群聊會(huì)話是否支持標(biāo)示已讀和未讀狀態(tài):支持,選擇一個(gè)群聊,點(diǎn)擊后會(huì)顯示操作菜單,支持設(shè)置一個(gè)群聊或所有群聊的消息為已讀還是未讀。方便自己設(shè)定重要群聊消息不會(huì)遺漏。此處的已讀未讀是針對(duì)群聊中的所有新消息的閱讀狀態(tài),而不是單條聊天消息。

(5)紅圈通手機(jī)端和PC端聊天文件如何查看:目前手機(jī)端群聊的聊天文件中可以查看歷史群聊發(fā)送的文件,手動(dòng)向下刷新可以依次加載歷史聊天的文件。PC端目前沒有聊天文件入口。

(6)群主規(guī)則和群主轉(zhuǎn)交功能如何使用:更新群主的規(guī)則:

企業(yè)群:本級(jí)及直屬上級(jí)部門負(fù)責(zé)人和管理員為群主

自建群:發(fā)起人為群主;

項(xiàng)目群:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為群主;

群主轉(zhuǎn)交功能:在群設(shè)置里的找到“轉(zhuǎn)交群主”按鈕,只能將群主轉(zhuǎn)交給本群內(nèi)人員,轉(zhuǎn)交后新群主會(huì)收到紅圈小秘書提醒。

紅圈通6.4.3版本對(duì)群設(shè)置進(jìn)行了優(yōu)化:群主置頂顯示,全部群成員新增刪除成員調(diào)整到頁(yè)面底部

(7)群里加入的新人能看到群聊之前的記錄嗎:聊天記錄都是云存儲(chǔ)數(shù)據(jù),新人在加入群聊后,是能看到加入前群聊里的聊天記錄的。

(8)紅圈通溝通模塊引用功能如何使用:聊天窗口內(nèi)如果點(diǎn)擊別人發(fā)送的聊天消息,會(huì)出現(xiàn)引用操作。點(diǎn)擊引用按鈕后可以對(duì)選中的消息進(jìn)行直接回復(fù),回復(fù)時(shí)會(huì)直接帶上對(duì)方的消息和自己的答復(fù)內(nèi)容,當(dāng)群聊中消息很多時(shí),不容易看出來(lái)消息的問答對(duì)應(yīng)關(guān)系,使用引用可以解決此類問題,實(shí)現(xiàn)問答的一一對(duì)應(yīng)。

(9)紅圈通溝通模塊支持截圖么,如何操作:手機(jī)端請(qǐng)使用手機(jī)系統(tǒng)截圖后,軟件從相冊(cè)選取對(duì)應(yīng)圖片發(fā)送即可。PC端Mac支持截圖,windows電腦6.3.5版本已經(jīng)支持截圖,在此之前的老版本軟件無(wú)此功能。

(10)紅圈通溝通消息轉(zhuǎn)發(fā)是否支持多選和留言:更新升級(jí)軟件版本到6.3.1及后續(xù)版本都支持,轉(zhuǎn)發(fā)消息可以一次勾選多條消息,可以對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)的消息進(jìn)行留言說明。

紅圈通6.4.0版本開始,手機(jī)端群聊消息支持合并或逐條轉(zhuǎn)發(fā),合并轉(zhuǎn)發(fā)以聊天記錄形式展現(xiàn)。多選轉(zhuǎn)發(fā)消息僅支持選擇文字和圖片,附件消息不支持。

(11)紅圈通PC端溝通模塊是否支持語(yǔ)音視頻播放和圖文消息一起發(fā)送:紅圈通PC端溝通模塊不支持直接播放語(yǔ)音,只有手機(jī)端可以;視頻可以直接播放,圖文消息也支持一起發(fā)送。

(12)紅圈通溝通模塊圖片是否可以保存到手機(jī)和電腦本地,上傳文件是否有進(jìn)度顯示并支持撤銷操作:溝通模塊中的聊天圖片支持保存到手機(jī)和電腦本地,群聊中的文件上傳沒有進(jìn)度顯示,發(fā)送后的文件支持撤回。