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紅圈工程項目管理軟件系統(tǒng)解決方案以項目進度為主線,以成本管理為核心的全生命周期動態(tài)化管理

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9.2 客戶

9.2 客戶

客戶是指用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產(chǎn)、服務、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務或產(chǎn)品的采購者??蛻羰窍到y(tǒng)中最核心的檔案,企業(yè)所有業(yè)務均圍繞客戶展開。

客戶可以通過銷售線索轉化產(chǎn)生,也可以直接在系統(tǒng)里新建??蛻舾€索一樣可以放到相應的公海池里,通過規(guī)則的制定來實現(xiàn)分配和回收機制以便銷售人員進行有效的跟進,從而達到客戶的銷售機會轉化為合同或訂單的目的。

作為企業(yè)和系統(tǒng)里最核心的檔案,紅圈CRM可以通過360°視圖的形式展示客戶綜合信息。讓客戶所有重要信息顯示在一個頁面里,同時提供自定義的排列方法,讓用戶輕松了解哪些信息是 “重要的”,哪些是“需要關注的”??蛻舻南嚓P信息包括詳細資料,動態(tài),聯(lián)系人,銷售機會,合同,訂單,資產(chǎn)等等。