在線(xiàn)CRM與傳統(tǒng)CRM的區(qū)別有哪些??
據(jù)國(guó)外某調(diào)查機(jī)構(gòu)研究表明,傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)在國(guó)外的實(shí)施成功率在30%左右,在線(xiàn)CRM系統(tǒng)成功率則達(dá)到90%以上。而近幾年,越來(lái)越多的公司傾向于采用 Web來(lái)管理 CRM 等業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。傳統(tǒng)的CRM 系統(tǒng)已逐漸被 Web CRM超越!(Web CRM又稱(chēng)為 在線(xiàn)CRM"、"托管型CRM"和"按需CRM。)紅圈CRM軟件系統(tǒng)就是采用這種形式。那么,在線(xiàn)CRM系統(tǒng)為何能在這場(chǎng)戰(zhàn)役中大獲全勝?
1、價(jià)格
傳統(tǒng)CRM系統(tǒng):一次性付費(fèi),要支出高額費(fèi)用購(gòu)置新設(shè)備,還要支付如:許可證費(fèi)用、集成費(fèi)用、顧問(wèn)咨詢(xún)費(fèi)等。
在線(xiàn)CRM系統(tǒng):按月或按年支付固定的服務(wù)費(fèi)即可使用,無(wú)需一大筆前期資本投資,使無(wú)法預(yù)期的巨額支出轉(zhuǎn)變?yōu)榭深A(yù)測(cè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,極大的緩解了企業(yè)用戶(hù)的資金壓力,而且所節(jié)省的這一部分資金可以更快速地實(shí)現(xiàn) ROI。
2、部署
傳統(tǒng)CRM系統(tǒng):傳統(tǒng)客戶(hù)端/服務(wù)器 CRM軟件從安裝到運(yùn)行要耗費(fèi)幾個(gè)月甚至幾年的時(shí)間。
在線(xiàn)CRM系統(tǒng):一般在線(xiàn)CRM軟件只需數(shù)周或數(shù)月時(shí)間就可以完成部署和運(yùn)行,而且用戶(hù)可輕松上手體驗(yàn),產(chǎn)品的快速部署,加速CRM軟件價(jià)值見(jiàn)效,
3、維護(hù)
傳統(tǒng)CRM系統(tǒng):企業(yè)用戶(hù)需要具備好的技術(shù)支撐,需要IT員工持續(xù)性的對(duì)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)等進(jìn)行修補(bǔ)、升級(jí)和測(cè)試,無(wú)形地增加了企業(yè)的人力支出和資金支出。
在線(xiàn)CRM系統(tǒng):其租用方式可省去眾多的升級(jí)維護(hù)費(fèi)用,除每月/年租用費(fèi)外,用戶(hù)無(wú)需承擔(dān)任何費(fèi)用和工作,對(duì)于產(chǎn)品升級(jí),在線(xiàn)CRM軟件也基本免費(fèi),而且也不需要用戶(hù)進(jìn)行任何操作。讓您的員工有更多的時(shí)間從事新項(xiàng)目和進(jìn)行創(chuàng)新。
4、自定義操作
傳統(tǒng)CRM系統(tǒng):調(diào)整實(shí)施進(jìn)程麻煩,需雇傭 IT 專(zhuān)業(yè)人員團(tuán)隊(duì)來(lái)安裝、部署和升級(jí)軟件。
在線(xiàn)CRM系統(tǒng):使用怡海軟件等在線(xiàn)CRM軟件解決方案,基本的自定義操作將十分輕松容易,企業(yè)用戶(hù)只需通過(guò)點(diǎn)擊式界面即可在短短數(shù)分鐘之內(nèi)進(jìn)行更改。
5、辦公地點(diǎn)
傳統(tǒng)CRM系統(tǒng):建立在服務(wù)器基礎(chǔ)上,用戶(hù)一般只能在公司內(nèi)應(yīng)用,若是隨身攜帶這些未連接網(wǎng)絡(luò)的電腦尤其繁重,這對(duì)于經(jīng)常外出、且利用CRM軟件頻繁的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)CRM不能隨時(shí)隨地應(yīng)用無(wú)疑制造了一個(gè)巨大障礙。
在線(xiàn)CRM系統(tǒng):基于互聯(lián)網(wǎng)模式,用戶(hù)隨時(shí)隨地都可通過(guò)任何設(shè)備(電腦、手機(jī)、IPAD)打開(kāi)瀏覽器并登錄就可以安全訪問(wèn),從云平臺(tái)獲得并使用其強(qiáng)大功能。更快捷的把握每個(gè)銷(xiāo)售線(xiàn)索、每個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和每次客戶(hù)交互活動(dòng)。
基于SaaS模式在線(xiàn)CRM系統(tǒng),在云中運(yùn)行,在云中存儲(chǔ)。因此您無(wú)需擔(dān)心云容量不夠用;無(wú)需購(gòu)買(mǎi)、安裝、維護(hù)或升級(jí)任何軟件,您所需要的硬件及軟件全部由運(yùn)行應(yīng)用程序的公司負(fù)責(zé)。紅圈crm擁有10年在線(xiàn)CRM系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)管理、路線(xiàn)規(guī)劃、咨詢(xún)、實(shí)施、開(kāi)發(fā)、售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn),能夠確保提供安全可靠的在線(xiàn)CRM軟件,讓您安心無(wú)憂(yōu)。
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