如何用CRM銷售管理軟件進行銷售管理
北京做crm系統(tǒng)的公司近幾年發(fā)展十分迅速,越來越多的企業(yè)認識到crm系統(tǒng)的重要性,能切實有效降低成本,提升銷售業(yè)績。國內crm銷售管理軟件、客戶管理系統(tǒng)領導品牌、北京做crm系統(tǒng)的公司紅圈crm系統(tǒng)采用SaaS模式開發(fā),crm系統(tǒng)價格超低,功能強大,能讓企業(yè)銷售業(yè)績提升80%以上,客戶數量持續(xù)增長不流失,且能實時開展個人和部門銷售業(yè)績考核。
企業(yè)的老板,特別是中小企業(yè)的老板,多數會希望自己的銷售隊伍不斷提升效率,提升跟單有效性,從而為企業(yè)贏得更多的銷售訂單,獲取更多利潤。銷售人員自身也希望能夠通過提高銷售業(yè)績獲得更大的回報,乍看起來,這本是一個兩廂情愿的好事,理應容易取得共識。但是在實際情況中,往往事與愿違,老板和銷售人員出發(fā)點不同,各有所想,不容易在具體問題上達成共識,甚至會造成老板和銷售隊伍之間的隱性矛盾。這就教我們如何用CRM系統(tǒng)進行銷售管理?
需要找到一種途徑,幫助銷售人員實現自我管理,輔助其成提高效能的銷售工作習慣,而不需要通過老板喋喋不休的語言提示或者頻頻發(fā)飚的郵件追蹤,這才是皆大歡喜的局面。
通過銷售管理軟件(或CRM)的應用,從經驗看,會比較有效的解決這個問題。
在選擇銷售管理軟件的過程中,企業(yè)的管理者需要首先明確一個目標:銷售管理軟件不完全是幫助老板管理銷售隊伍的工具,而必須能夠給銷售隊伍帶來自我管理的輔助。簡單說:銷售人員不會對約束和限制自己的軟件感興趣,卻會接受能夠給自己銷售跟單帶來幫助的工具軟件。這也是為什么很多企業(yè)在推行銷售管理軟件時,不得不采用行政指令強行推進應用的原因。對于只考慮管理層感受的銷售軟件,強迫帶來的應用效果可想而知,阻力源自銷售人員內心的抵觸。
解決這個問題,必須選擇能夠給銷售人員帶來“實惠”的軟件,它的設計必須重視銷售人員的感受,像是一個專為銷售人員服務的專署助理。幫助銷售人員解決哪些問題?結合在線應用的銷售管理軟件:北京做crm系統(tǒng)的公司紅圈CRM,來逐一說明。
個人時間管理crm系統(tǒng)
1.設定銷售工作目標,確定它們的優(yōu)先次序。做好工作計劃,每天要做的事,列出一張清單。
2.對客戶的拜訪及事務處理要設定優(yōu)先順序。
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3.對期限內的工作―備有記事簿或周歷、月歷、以分出完成的時間及期限。要確知自己在一定時間內到底能達成多少銷售(做不到的計劃則沒有任何意義)。
4.為可能發(fā)生的事項預留適當的時間10%左右。
5.訓練溝通能力及談判能力。
6.避免過分勞累。
7.設法使自己頭腦清醒,每天留出半小時總結今天的工作,明天的計劃,思考一些問題,激勵自己。
銷售管理軟件中為銷售人員個人時間管理提供的工具包括:銷售目標管理、待辦任務和日程的管理、每日工作的總結,它們構成了“工作臺”,就像是專門服務于銷售人員的工作助理。該提醒的提醒、需提示的提示,銷售人員的時間安排就輕松多了。
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近來,“數字化轉型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內許多人士都在談論這個話題,大有誰不談“數字化轉型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數字化轉型”為題,談一點粗淺認識,就教于同行。