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CRM系統(tǒng)能夠讓銷售人員從菜鳥脫變成精英

作者: 來(lái)源: 時(shí)間:2019-03-08

銷售人員都是靠業(yè)績(jī)說(shuō)話的,那么,作為一個(gè)銷售人員,該怎樣有效地提升自己的業(yè)績(jī)呢?除了過(guò)硬的專業(yè)水平和超強(qiáng)的溝通促單能力之外,還需要有一個(gè)強(qiáng)有力的工具,讓它來(lái)幫助銷售員更好地管理客戶、產(chǎn)品資料和做好客戶關(guān)懷,這個(gè)工具就是CRM系統(tǒng)。


很多剛進(jìn)入公司的銷售新手,對(duì)公司的產(chǎn)品還不是很了解。在開發(fā)客戶的時(shí)候常常需要翻閱相關(guān)的資料,再加上自身的一個(gè)緊張狀態(tài),導(dǎo)致溝通無(wú)法順利進(jìn)行,導(dǎo)致潛在客戶打了水漂,成為了新銷售員的“學(xué)費(fèi)”。

CRM系統(tǒng)能夠讓銷售人員從菜鳥脫變成精英

但是有了CRM系統(tǒng)就不一樣了,CRM系統(tǒng)的產(chǎn)品管理模塊可以上傳全面完整的產(chǎn)品資料,在向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候,只需要拿出手機(jī),向客戶展示即可。產(chǎn)品的功能、報(bào)價(jià)、使用方法、適用場(chǎng)景都會(huì)詳細(xì)地展示出來(lái)。CRM系統(tǒng)的產(chǎn)品管理模塊還可以幫助新銷售員更加了解自己的產(chǎn)品,在向客戶介紹的時(shí)候能夠游刃有余,消除新手期的迷茫與煩惱。


隨著銷售人員的客戶會(huì)越來(lái)越多,客戶信息管理會(huì)變得非常麻煩,可能會(huì)出現(xiàn)客戶信息錯(cuò)亂,導(dǎo)致在和客戶溝通的時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題。


在這個(gè)時(shí)候,CRM系統(tǒng)的客戶資料管理功能的優(yōu)勢(shì)就彰顯出來(lái)了。由于每一個(gè)客戶都是按照系統(tǒng)的關(guān)鍵字錄入的,包括客戶的姓名、性別、住所等銷售員了解到的一切信息,在拜訪客戶之前,銷售員都可以根據(jù)這些記錄去再度熟悉自己的客戶,在和客戶聊天的時(shí)候找到一個(gè)好的切入口,創(chuàng)造輕松愉悅的聊天氛圍,基于對(duì)客戶的了解和客戶的需求做好針對(duì)性的產(chǎn)品推薦。


當(dāng)銷售人員的潛在客戶資源會(huì)越來(lái)越多,但是成交的客戶數(shù)量和客戶資源的數(shù)量不一定成正比的時(shí)候,我們可以利用CRM系統(tǒng),打開數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),選擇關(guān)鍵字段進(jìn)行分析,更加準(zhǔn)確地把握客戶需求,針對(duì)不同的客戶采取不同的開發(fā)和維護(hù)方式,提升成交率。


一款智能的CRM系統(tǒng)能夠讓銷售人員變得偉大。紅圈CRM系統(tǒng)是特別為銷售人員提升效率和成交率的智能化系統(tǒng),在智能手機(jī)上裝上紅圈CRM系統(tǒng)之后,銷售人員就可以隨時(shí)隨地更新客戶信息,做好拜訪和溝通計(jì)劃,讓銷售工作可以更加順利地開展,讓成單率節(jié)節(jié)上升!還在擔(dān)心記不住產(chǎn)品詳情?還在擔(dān)心搞混客戶資料?快讓紅圈CRM系統(tǒng)來(lái)幫您!


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行業(yè)解讀 2021-02-05
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