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紅圈營銷助力客戶拜訪數(shù)量和質量大幅提升
使用紅圈營銷以后,銷售人員的客戶拜訪數(shù)量有了明顯提升,工作效率也有了很大提高。
隨著公司的業(yè)務向全國拓展,我們迫切需要紅圈CRM這樣的業(yè)務流程和營銷管理系統(tǒng)。
黃金時代健身,全稱為鄭州黃金時代科技健康產(chǎn)業(yè)有限公司,自1998年5月8日成立以來,一直致力于全民健身,堅持“健身是終身的健康教育”這一獨創(chuàng)性的健身理念,以“引領中國健身產(chǎn)業(yè),打造國際健身品牌”為己任,以“立足鄭州、輻射中原、服務全國、知名世界”為戰(zhàn)略目標,打造一流健身品牌。目前公司旗下已運營和將運營的店面達70多家,本著中高端一站式健身娛樂休閑服務的標準,每家店面都配備完善的器械設施和豐富的健身課程,并實行統(tǒng)一管理,力爭為各界人士提供高尚的場所、專業(yè)的管理、豐富的運動項目和人性化的服務為主題的健身棲息地。由黃金時代健身擁有自主產(chǎn)權的G-POWER系列健身課程、及獨家引進瑪?shù)纳砀昀∩聿?,融合了中美先進的健身理念,已得到廣大會員的認可。
近幾年來,黃金時代健身憑借穩(wěn)健的發(fā)展步伐以及專業(yè)優(yōu)質的服務,逐步與恒大集團、綠地集團、萬科集團達成區(qū)域戰(zhàn)略合作,與上海農(nóng)工商地產(chǎn)達成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,與拉赫蘭頓國際銀行、光大銀行、泰諾健等知名企業(yè)強強聯(lián)合,刷新黃金時代健身在全國范圍內的擴張。2014年10月18日,黃金時代健身圓滿舉辦2014黃金時代國際健聯(lián)(IFBB)職業(yè)冠軍賽亞洲站大賽,書寫了中國健美健身事業(yè)躋身世界頂級健美殿堂的光榮歷程。同年,首次成功舉辦第十一屆邁寶赫杯黃金時代健身之夜國際健美大賽,完成自有賽事的商業(yè)化轉變。
員工在使用軟件的前期會有不習慣,但任何一個團隊去適應新工具都需要時間,不過目前看結果還是不錯的。
————副總經(jīng)理王攀
教練非常專業(yè),但營銷能力欠缺
不了解員工每天的工作情況
客情關系維護不暢
精細化的銷售過程管理
工作內容通過手機提交,系統(tǒng)全程記錄
系統(tǒng)自動提醒員工和客戶聯(lián)系
提高員工的營銷能力
便捷高效地了解基層員工的工作數(shù)據(jù)
提高客戶滿意度
使用情況詳述:
紅圈營銷根據(jù)我們的工作需求和習慣,基于我們的綜合管理系統(tǒng),在紅圈CRM的標準系統(tǒng)上定制開發(fā)了輔助營銷軟件,綜合管理系統(tǒng)是基礎平臺,在此基礎上實現(xiàn)了營銷功能。
1、拓展業(yè)務機會
這款營銷軟件可以從綜合管理系統(tǒng)里提取數(shù)據(jù),我們可以看到已成交客戶、維護中的客戶數(shù)據(jù)和進展動態(tài);另一方面我們可以拿到潛在資源錄入到營銷系統(tǒng)中,然后對這些潛在資源進行推進、預約和回訪,甚至后期的指導和成交。
2、提高員工工作效率
行業(yè)性質的原因我們要了解每個員工的業(yè)務情況,原來需要經(jīng)理和店長檢查工作或通過電腦檢查工作,現(xiàn)在經(jīng)理和店長可以隨時隨地通過手機了解員工的工作進展。店長以上級別比如總經(jīng)理,可隨時看到員工每天的操作記錄,比如有多少銷售線索、預估收入是多少、可能成交多少客戶等等。不僅可以根據(jù)員工的工作情況給予引導和培訓,從業(yè)務角度看,也有助于管理和指導工作。
3、提高客戶滿意度
對待客戶,公司有維護和保有的要求,員工什么時候要和客戶聯(lián)系,系統(tǒng)會自動提醒,店長也可以在系統(tǒng)上指導員工如何聯(lián)系客戶,這對提高客戶滿意度是有幫助的。
使用紅圈營銷以后,銷售人員的客戶拜訪數(shù)量有了明顯提升,工作效率也有了很大提高。
現(xiàn)代化的銷售管理要借助新型工具,運用大數(shù)據(jù)支撐經(jīng)營決策。
關于近期有不法分子冒充我公司實施詐騙活動的公示函
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