當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)競爭越來越大，尤其是服務(wù)型企業(yè)。那么如何在眾多的競爭企業(yè)中脫穎而出呢？這不僅僅在于決策者的正確決策，更關(guān)鍵在于企業(yè)員工的凝聚力，只有提升員工積極性，才能提高工作效率，打造一個富有頑強(qiáng)生命力的強(qiáng)大企業(yè)，從而在激烈的企業(yè)競爭中脫穎而出。因此，很多企業(yè)為了提升業(yè)績，會使用CRM系統(tǒng)。CRM可以維系客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理，提高員工的積極性和工作效率。那么，紅圈CRM是如何幫助企業(yè)提升員工積極性，提高工作效率？

1.設(shè)置公?？蛻翎尫乓?guī)則 —— 形成企業(yè)文化，員工管理規(guī)范化

紅圈CRM的公海模塊有一個回收規(guī)則，這個規(guī)則可以規(guī)定公海每日的釋放時間，設(shè)置這個規(guī)則的原因是為了讓企業(yè)有一個規(guī)范的時間，形成企業(yè)文化，讓員工每天都有這樣一個時間意識，對自己的時間有效的進(jìn)行自我規(guī)劃與管理。同時給員工施加一點(diǎn)無形的壓力，客戶是員工業(yè)績的來源，業(yè)績決定收入，收入決定生活質(zhì)量。那么員工要想提升業(yè)績就要到公海領(lǐng)取有限的客戶，在這種良性的競爭中無形的提升了員工的積極性與工作效率。

2.設(shè)置私海合作客戶可回收 —— 有效維系客戶關(guān)系

員工的業(yè)績好壞是由與客戶之間的關(guān)系決定的，要想提升企業(yè)的整體業(yè)績，那么就要從員工業(yè)績提升入手。而提升業(yè)績有兩種方法，開拓新客戶跟維系老客戶以求達(dá)成長期合作。紅圈CRM私海模塊可以幫助員工有效的維系老客戶，開拓新客戶。

<1>通過設(shè)置回收合作客戶規(guī)則，可以讓員工對自己的老客戶上心，做好老客戶的維護(hù)比新客戶的開發(fā)要更省時省力。因此企業(yè)可以通過設(shè)置回收合作客戶這個規(guī)則，督促員工跟進(jìn)老客戶、維護(hù)好老客戶的關(guān)系，并且讓員工重視自己原有的客戶，不會忙于開拓新客戶而忽略維系客戶關(guān)系。同時，維護(hù)好與老客戶的關(guān)系往往可以在老客戶身上尋求開發(fā)新的商機(jī)。

<2>設(shè)置商機(jī)客戶回收規(guī)則 ，可以有效的督促員工積極開發(fā)新客戶。商機(jī)客戶需要員工不斷的跟進(jìn)聯(lián)系才有機(jī)會開發(fā)到新客戶，因此，跟進(jìn)商機(jī)客戶特別的重要。

做好老客戶的維系，新客戶的開發(fā)，才是真正提升業(yè)績的方法，那么員工自然會朝著這方面去努力，從而提升工作積極性，提高工作效率，在為個人創(chuàng)造業(yè)績的同時，為公司的業(yè)績也做出貢獻(xiàn)。

3.設(shè)置銷售任務(wù)  —— 員工直觀可見銷售數(shù)據(jù)

企業(yè)可以設(shè)置公司的銷售目標(biāo)，再細(xì)分給每個部門、每個員工，員工每個月可以直觀的看到自己的銷售額完成度，以及他人的銷售額完成度，那么就可以看到差距與自身的不足所在，形成一種無形的壓力，促使員工努力完成自己的銷售指標(biāo)，從而整體上提升公司業(yè)績。有對比有壓力 才會有進(jìn)步，因此，在這清晰直觀的對比中，就會提升自己的工作積極性未完成自己的銷售指標(biāo)而努力。

紅圈CRM作為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，能夠讓企業(yè)的工作進(jìn)行事半功倍，在如今激烈的經(jīng)濟(jì)市場競爭下，企業(yè)只有不斷提升員工自己的工作積極性、提高工作效率，才能讓企業(yè)站穩(wěn)腳步，在市場上競爭中有一席之地。當(dāng)下是產(chǎn)品過剩的時代，因此，新穎有亮點(diǎn)的產(chǎn)品會給企業(yè)帶去耳目一新的感覺，Dtouch就是為企業(yè)量身定做的提高員工積極性與工作效率的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，使用Dtouch，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶的有效穩(wěn)固，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，助力企業(yè)更快的發(fā)展壯大。

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