免費CRM軟件安全嗎?
免費CRM軟件在網(wǎng)上的資源有很多,一些企業(yè)也在使用免費CRM軟件。但是免費CRM軟件到底怎么樣?免費CRM軟件安全嗎?許多人都會有這樣的疑問,這說明大家對免費CRM軟件還是抱有懷疑的態(tài)度,今天小編就針對免費CRM軟件這個話題來跟大家做下討論,聊聊免費CRM軟件的易用性怎么樣以及它是否真的安全。
免費CRM軟件一般情況下分為兩種,一種是受限制的免費CRM軟件;另一種則是完全開源性的免費。不管是哪一種,使用起來都是有許多不便的,比如:
1、底層架構的穩(wěn)定性
很多免費CRM軟件的底層架構都不太穩(wěn)定。當企業(yè)使用CRM系統(tǒng)的人數(shù)很多,涉及的數(shù)據(jù)也很多的時候,邏輯關系也會變得復雜。這時,在使用免費CRM的過程中,有可能就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)錯誤和數(shù)據(jù)關聯(lián)不上等情況。在整個企業(yè)的管理中,數(shù)據(jù)是非常重要的,一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯漏,將會影響到企業(yè)的工作效率、客戶管理和客戶服務質(zhì)量,從而影響到企業(yè)的業(yè)績。
2、集成功能
企業(yè)不單單只使用CRM系統(tǒng),往往是以CRM系統(tǒng)為核心,使用多套不同的系統(tǒng)來建立管理體系。這就需要CRM系統(tǒng)有很好的集成功能,集成功能往往是需要定制的,免費CRM大多都是不具備定制服務的。
3、技術支持服務
大多數(shù)免費CRM都沒有很好的技術支持服務,很多CRM系統(tǒng)的問題需要到官方網(wǎng)站去自行查找資料,而且資料具有延時性和不完整性。一旦在使用過程中出現(xiàn)問題,將無法得到很好的解決。
4、升級問題
在這個技術日新月異的時代,企業(yè)的管理需求也是不斷變化的。由于免費CRM的更新頻率很慢,這樣將無法滿足企業(yè)的管理需求。
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近來,“數(shù)字化轉型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內(nèi)許多人士都在談論這個話題,大有誰不談“數(shù)字化轉型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數(shù)字化轉型”為題,談一點粗淺認識,就教于同行。
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