疫情防控升級?|?紅圈線上服務(wù)“不隔離”,實時溝通“零距離”!
最近疫情高峰期,各地防控再度升級,受到疫情影響,很多地方要求居家辦公。但對于企業(yè)來說,不能正常辦公,很多工作就無法正常推進,成本卻依然在持續(xù)消耗,這無疑增加了許多資金壓力,管理上也更加力不從心。
如今疫情已經(jīng)基本常態(tài)化,下一次高峰期是什么時候誰也說不準,所有地區(qū)都有隨時被封控的可能。因此,企業(yè)辦公模式由“線下紙質(zhì)辦公”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬€上智能辦公”成為了當下的一種重要趨勢。目前很多企業(yè)已經(jīng)開始線上辦公,提升了公司經(jīng)營管控效率,而企業(yè)信息化辦公軟件在這個時期發(fā)揮了相當重要的作用。
紅圈作為移動智能管理云服務(wù)商,在疫情期間,紅圈團隊快速啟動了“線上溝通,線上推進,在線服務(wù)”模式,始終堅持服務(wù)“不隔離”,實時溝通“零距離”。有效保證與客戶的及時溝通,確保項目有序推進,同時能夠高效解決客戶遇到的各類問題。
線上拜訪
雖然無法到達客戶現(xiàn)場,但紅圈團隊采取線上拜訪的方式,通過屏幕資料共享,實現(xiàn)了“面對面”的產(chǎn)品介紹,價值闡述,幫助客戶認識紅圈,了解紅圈。
支持線上簽約
疫情期間,現(xiàn)場簽約受限,紅圈特地采用了電子合同遠程簽章的服務(wù)。客戶不需要下載任何APP,合同發(fā)起以后客戶收到短信鏈接,通過瀏覽器就可以完成遠程簽約。
按時需求調(diào)研
作為對客戶“需求確認”的重要環(huán)節(jié),無論是線上還是線下,我們對客戶的需求調(diào)研始終保持著細致、全面、負責(zé)的態(tài)度。
啟動會線上如期進行
系統(tǒng)上線日期不能拖,在前期準備工作完成后,我們保障啟動會能夠如期舉行,線上啟動會不受空間限制,使項目順利推進。
居家辦公,理單不耽誤
居家辦公,但不耽誤紅圈團隊的理單工作,以客戶為中心,服務(wù)好每個客戶,是我們始終堅持的企業(yè)價值觀。
系統(tǒng)方案確認
實施團隊通過線上會議與客戶確認系統(tǒng)方案
在線處理客戶問題
紅圈——讓施工全程管理“零距離”
疫情期間,對于建筑工程施工企業(yè)而言,由于各種限制,很難實時監(jiān)管施工過程,現(xiàn)場實際情況無法及時獲取,不僅有礙施工效率、施工安全、工程質(zhì)量,也會影響整體項目進度,甚至關(guān)系到一個項目最終的盈虧。而通過運用紅圈移動智能項目管理系統(tǒng),能夠讓管理不受時間空間的限制,所有工作通過線上辦公的方式有序推進,達到“零距離監(jiān)管”的目的。
從根本上解決管理在時間和空間上的限制:
1、數(shù)據(jù)互通,項目全流程線上管理
數(shù)字化項目管理系統(tǒng),通過規(guī)范管理流程落實管理制度,采用手機端+電腦端的智能移動管理模式,告別紙質(zhì)資料,方便各部門及時采集各類項目信息,形成動態(tài)收支數(shù)據(jù),施工現(xiàn)場進度、質(zhì)量、巡檢、簽證、施工日志等信息隨時隨地掌握,讓施工透明化,帶來移動管理新體驗。
2、快速實現(xiàn)資源調(diào)配
通過工程項目管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)物資、人員的快速線上調(diào)配,各類流程審批也不受時間空間限制,快速形成“隨時發(fā)起,隨時審批”的協(xié)作模式,有效提高工作效率。
3、施工問題及時上報,風(fēng)險篩查更有效
發(fā)現(xiàn)施工問題,通過手機即可發(fā)起整改、指派整改人員,保證檢查和整改工作相結(jié)合。整改后,系統(tǒng)及時提醒相關(guān)人員反饋整改情況,整改資料自動歸檔,避免管理人員因為無法到現(xiàn)場監(jiān)管而帶來施工風(fēng)險。
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