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快消最核心的市場(chǎng)部到底做什么

作者:轉(zhuǎn)載 來(lái)源:轉(zhuǎn)載 時(shí)間:2020-04-13

市場(chǎng)部門是快消企業(yè)的核心部門,公司主要依照市場(chǎng)部門制定的戰(zhàn)略運(yùn)作,包括銷售部門、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)支持等,都遵照市場(chǎng)部門的指令與要求。


市場(chǎng)部由市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé),市場(chǎng)總監(jiān)下面通常有2-3個(gè)品牌經(jīng)理,每個(gè)品牌經(jīng)理基本專注于一個(gè)品牌,全面管理與該品牌及相關(guān)產(chǎn)品有關(guān)的所有業(yè)務(wù)。


在快消公司的市場(chǎng)部里,一個(gè)品牌總監(jiān)/經(jīng)理的工作大致可分為以下四塊:


挖掘用戶需求、打磨產(chǎn)品、產(chǎn)品的上市推廣(廣告?zhèn)鞑?銷售渠道)、保持盈利,每一個(gè)環(huán)節(jié),都需要與其他部門進(jìn)行協(xié)同,這也是為什么市場(chǎng)部居于中樞地位的原因。


1、挖掘用戶需求:與市場(chǎng)研究部和調(diào)研公司合作挖掘用戶需求。我們得知道消費(fèi)者想要什么,有什么新需求,對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品有什么需要改進(jìn)的地方。我們會(huì)通過(guò)做調(diào)查問(wèn)卷、消費(fèi)者面對(duì)面訪談等形式來(lái)獲得信息。


2、打磨產(chǎn)品:把我們從消費(fèi)者那里獲取的信息分享出來(lái),與研發(fā)部門和供應(yīng)鏈部門協(xié)同打造符合消費(fèi)者需求,受歡迎的產(chǎn)品。


3.1、產(chǎn)品推廣之廣告?zhèn)鞑ィ?/b>產(chǎn)品有了之后,還要推廣出去。我們需要為它找代言人,制作廣告宣傳片,與媒介和公關(guān)部門以及廣告公司合作,然后在各種媒體上傳播,完成上市推廣的傳播工作。所以市場(chǎng)部同事有機(jī)會(huì)跟明星接觸,跟4A廣告公司接觸。當(dāng)然,現(xiàn)在我們也經(jīng)常自己拍攝抖音等小視頻,自傳播。


3.2、產(chǎn)品推廣之銷售渠道:光打廣告還不行,快消品最重要的是銷量,為了保證銷量,我們得讓消費(fèi)者能最大限度的方便購(gòu)買到我們的產(chǎn)品,比如說(shuō)在家附近的便利、商場(chǎng)等場(chǎng)所,我們需要與銷售部門及外部的分銷商公司合作,制定價(jià)格、銷售獎(jiǎng)勵(lì)和促銷活動(dòng),合作完成上市推廣的的渠道工作。


4、保持盈利:與財(cái)務(wù)部門合作,算清楚每個(gè)產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比,制定持續(xù)盈利的方案。


可以說(shuō),市場(chǎng)部占有領(lǐng)導(dǎo)地位,是快消市場(chǎng)部區(qū)別于其他任何公司市場(chǎng)部的典型特征。


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