現(xiàn)象級(jí)茶品牌小罐茶的營(yíng)銷利器
獨(dú)具特色的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、別出心裁的營(yíng)銷手段加上行之有效的工具支撐,形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。使用紅圈訂單僅一個(gè)月,小罐茶上海分公司的銷售業(yè)績(jī)整體增長(zhǎng)134%,峰值業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)210%。
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- 企業(yè)名稱
- 小罐(上海)茶業(yè)有限公司
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- 行業(yè)
- 快消/泛快消
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- 最常用功能
- 數(shù)據(jù)報(bào)表/客戶管理/柔性配置/工作日?qǐng)?bào)/拜訪巡店
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- 產(chǎn)品
- 紅圈營(yíng)銷+
企業(yè)簡(jiǎn)介
小罐(上海)茶業(yè)有限公司系北京小罐茶業(yè)有限公司上海分公司,北京小罐茶業(yè)有限公司創(chuàng)立于2014年,是互聯(lián)網(wǎng)思維、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下應(yīng)運(yùn)而生的一家現(xiàn)代茶商。小罐茶用創(chuàng)新理念,以極具創(chuàng)造性的手法整合中國(guó)茶行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,聯(lián)合六大茶類的八位泰斗級(jí)制茶大師,堅(jiān)持原產(chǎn)地特級(jí)原料、堅(jiān)持傳統(tǒng)工藝、大師制作,獨(dú)創(chuàng)小罐保鮮技術(shù),共同打造大師級(jí)的中國(guó)茶,以創(chuàng)新工藝,為中國(guó)好茶立標(biāo)準(zhǔn);以創(chuàng)新產(chǎn)品,為中國(guó)高端茶樹標(biāo)桿。
小罐茶順應(yīng)時(shí)代變革,以滿足現(xiàn)代人的生活需求為核心,堅(jiān)持唯一等級(jí)和唯一價(jià)格,為中國(guó)茶做減法,還原茶葉真相,徹底解決茶葉消費(fèi)買、喝、送的三大需求痛點(diǎn),讓茶真正回歸生活,美化生活。
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- 管理挑戰(zhàn)
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門店電話或微信下訂單,手工核對(duì),處理流程長(zhǎng)、易出錯(cuò)
渠道經(jīng)理開拓市場(chǎng)及維系客戶情況不明
通過工作日志匯報(bào)每日工作情況,銷量數(shù)據(jù)等信息需專人整理匯報(bào)管理層,信息滯后
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- 解決方案
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手機(jī)提交訂單,根據(jù)門店實(shí)時(shí)庫(kù)存及銷量數(shù)據(jù),快速進(jìn)行訂單處理
科學(xué)制定工作計(jì)劃、全程記錄工作詳情,并可生成相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表
在配置的日志中實(shí)時(shí)提交當(dāng)日工作內(nèi)容,系統(tǒng)可自動(dòng)生成相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表
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- 效果
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訂單處理流程簡(jiǎn)化,操作更便捷高效,數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確
可量化的工作行為數(shù)據(jù),幫助企業(yè)了解市場(chǎng)開拓進(jìn)展、經(jīng)銷商銷量數(shù)據(jù)等
客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等一目了然
使用情況詳述
1、統(tǒng)一門店形象
門店是消費(fèi)者最重要的體驗(yàn)場(chǎng)所,小罐茶對(duì)門店中產(chǎn)品的陳列、導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)形象和專業(yè)度等都有非常高的要求,因此上海分公司非常重視對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的培訓(xùn)以及巡店工作。通過紅圈訂單,培訓(xùn)人員有條理地制定每日培訓(xùn)及巡店計(jì)劃,在結(jié)束了相關(guān)工作后,實(shí)時(shí)提交文字總結(jié)及現(xiàn)場(chǎng)圖片,由此既提高了培訓(xùn)人員的工作效率,也確保了門店形象和導(dǎo)購(gòu)人員形象的高度統(tǒng)一,帶給消費(fèi)者高端的體驗(yàn)。
2、簡(jiǎn)化訂單流程
由于小罐茶的熱銷,對(duì)各門店的產(chǎn)品調(diào)配成為公司管理的重點(diǎn),對(duì)公司的訂單流程提出了很高要求。以前,店長(zhǎng)或渠道經(jīng)理將門店的銷量、庫(kù)存和訂單數(shù)據(jù)通過電話或微信等渠道上報(bào)商務(wù)部,商務(wù)部需要在完成對(duì)各個(gè)門店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和核對(duì)后,再進(jìn)行訂單處理,速度相對(duì)較慢,而且由于是人工統(tǒng)計(jì),難免出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺漏或錯(cuò)誤的情況?,F(xiàn)在,店長(zhǎng)和渠道經(jīng)理通過紅圈訂單提交各個(gè)產(chǎn)品的銷量和庫(kù)存情況,并在手機(jī)上提交訂單,系統(tǒng)自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)報(bào)表,使得商務(wù)部非常清楚地了解各個(gè)門店的實(shí)時(shí)銷量和庫(kù)存數(shù)據(jù),因此可以更加快速、科學(xué)地進(jìn)行訂單處理。由于下單和處理流程都搬到了線上,不僅訂單流程得到了簡(jiǎn)化,操作更加簡(jiǎn)便高效,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也得到了保障。
3、高效管理分銷渠道
分銷渠道是小罐茶的重要銷售渠道,如何督促渠道經(jīng)理快速開拓并有效維護(hù)經(jīng)銷商,如何了解不同產(chǎn)品在分銷渠道的售賣情況以及不同經(jīng)銷商的訂單和銷量情況,從而優(yōu)化資源配置,紅圈訂單輕松解決了公司的這一管理難點(diǎn)?,F(xiàn)在,渠道經(jīng)理制定工作計(jì)劃、提交經(jīng)銷商拜訪結(jié)果以及各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),都在紅圈訂單上執(zhí)行,渠道經(jīng)理的工作情況一目了然,經(jīng)銷商和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)公司也都能清楚掌握。
4、了解企業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)
當(dāng)下,企業(yè)面對(duì)的外部不確定性因素增多,經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)格局、客戶需求都在不斷發(fā)生變化,企業(yè)要及時(shí)對(duì)變化做出反應(yīng),而快速應(yīng)變的基礎(chǔ)就是對(duì)數(shù)據(jù)的洞察。目前,包括客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)以及員工行為數(shù)據(jù)等在內(nèi)的各項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù),管理層都能在紅圈訂單里看到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),基于對(duì)自身業(yè)務(wù)及外部市場(chǎng)的全方位了解,企業(yè)得以高效調(diào)配資源,提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)出,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。
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