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“內(nèi)生+外延”雙輪驅(qū)動(dòng)?紅圈營(yíng)銷從獨(dú)角獸長(zhǎng)成SaaS巨頭

作者: 來(lái)源:鳳凰科技 時(shí)間:2018-07-10

2017年6月7日,中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售管理第一股紅圈營(yíng)銷(和創(chuàng)科技:834218)在京召開(kāi)了主題為“引領(lǐng)·卓越·共贏”的2017戰(zhàn)略、產(chǎn)品及融資溝通說(shuō)明會(huì),來(lái)自各地的投資機(jī)構(gòu)代表、合作伙伴、用戶及各界媒體近200人參加會(huì)議。

會(huì)上,紅圈營(yíng)銷CEO劉學(xué)臣等核心管理團(tuán)隊(duì)分別就公司發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃及資本規(guī)劃等做出說(shuō)明,會(huì)議還邀請(qǐng)到了北大光華管理學(xué)院教授、新華都商學(xué)院院長(zhǎng)何志毅,東方富海合伙人陳利偉,昆仲資本合伙人梁雋樟,新時(shí)代證券計(jì)算機(jī)首席田杰華,探討企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、SaaS領(lǐng)域投資機(jī)遇等話題。


新華都何志毅:資本+智本尋找中國(guó)龍頭企業(yè)

目前中國(guó)A股上市的民營(yíng)企業(yè)有1600多家,其中市值超過(guò)100億美元的企業(yè)寥寥無(wú)幾。而在美國(guó)市場(chǎng)的上市公司中,百億美元市值的企業(yè)占到了約9%。在開(kāi)場(chǎng)演講中,北大光華管理學(xué)院教授、新華都商學(xué)院院長(zhǎng)何志毅認(rèn)為,中國(guó)GDP會(huì)趕超美國(guó)沒(méi)有任何懸念,那么中國(guó)一定會(huì)誕生一批市值過(guò)百億美金的企業(yè)?!懊绹?guó)把市值過(guò)十億美金的企業(yè)叫做獨(dú)角獸,我更愿意把他們稱作‘龍’。”何志毅表示,未來(lái)新華都將和投資機(jī)構(gòu)一起,把資本和教育相結(jié)合,尋找并培育一批龍頭企業(yè)。而在他看來(lái),有龍心、身處龍池且有龍道的紅圈營(yíng)銷一定會(huì)發(fā)展成為千億美金市值的中國(guó)“飛龍”。


紅圈CEO劉學(xué)臣:打造移動(dòng)的、SaaS的、人工智能的企業(yè)IT數(shù)據(jù)心臟

在經(jīng)歷了2015年的原力覺(jué)醒、2016年的跑馬圈地之后,2017年企業(yè)服務(wù)廠商都在強(qiáng)調(diào)價(jià)值回歸和理性發(fā)展,紅圈營(yíng)銷也不例外。CEO劉學(xué)臣在接受記者采訪時(shí)多次提出,2017年公司將實(shí)行“內(nèi)生+外延”雙輪驅(qū)動(dòng)式增長(zhǎng),對(duì)內(nèi)做強(qiáng)、對(duì)外做大,既要講速度又要講質(zhì)量。在此次會(huì)議上,劉學(xué)臣向外界詳細(xì)闡述了紅圈未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。

他認(rèn)為,當(dāng)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速持續(xù)放緩、人力資源成本急劇上升、制造業(yè)等行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩嚴(yán)重,中國(guó)進(jìn)入到一個(gè)必須要講究高效率增長(zhǎng)的階段,企業(yè)級(jí)服務(wù)的發(fā)展正逢其時(shí)。但是在他看來(lái),企業(yè)級(jí)服務(wù)是一條“長(zhǎng)、寬、陡”的跑道,不會(huì)像消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)那樣出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng),需要相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間的沉淀。

劉學(xué)臣認(rèn)為,基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的移動(dòng)化、SaaS化、人工智能化將是企業(yè)級(jí)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),紅圈營(yíng)銷未來(lái)將聚焦于幫助企業(yè)打造“移動(dòng)的、SaaS的、人工智能的IT數(shù)據(jù)心臟”。而伴隨著市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求的變化以及紅圈技術(shù)、服務(wù)等能力的提升,紅圈營(yíng)銷將在持續(xù)開(kāi)發(fā)中小企業(yè)市場(chǎng)的同時(shí),將進(jìn)軍大客戶市場(chǎng),用更加成熟的產(chǎn)品和服務(wù)為不同發(fā)展階段的企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于更長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,劉學(xué)臣表示,紅圈營(yíng)銷將通過(guò)在客戶、資本、品牌、技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì),對(duì)內(nèi)不斷強(qiáng)化自身在產(chǎn)品、銷售與運(yùn)營(yíng)等方面的實(shí)力,對(duì)外加強(qiáng)與行業(yè)伙伴的合作,共同構(gòu)建企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的生態(tài)圈。


東方富海陳利偉:國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)SaaS正面臨彎道換擋,強(qiáng)者恒強(qiáng)

東方富海合伙人陳利偉認(rèn)為,國(guó)外和國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,歷史機(jī)遇凸顯。在美國(guó)過(guò)去10年間,2B項(xiàng)目所產(chǎn)生的IPO市值累計(jì)約9250億美元,項(xiàng)目退出4600多個(gè)。在陳利偉看來(lái),目前國(guó)內(nèi)SaaS企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)正在逐步跨越從小型企業(yè)到中大型企業(yè)的鴻溝,主流SaaS廠商已經(jīng)卡位明顯,2-3年后,各主流領(lǐng)域SaaS龍頭廠商被超越和顛覆的時(shí)間窗口將會(huì)逐漸關(guān)閉。

陳利偉認(rèn)為,未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)可歸納為:極致的移動(dòng)化體驗(yàn),一站式的產(chǎn)品解決方案,更加智能化和自動(dòng)化,更加集約化的資本使用效率,更廣的市場(chǎng)覆蓋和更豐富的生態(tài)體系。


新時(shí)代證券田杰華:看好通用SaaS“七朵祥云”和垂直SaaS

新時(shí)代證券計(jì)算機(jī)首席田杰華認(rèn)為,企業(yè)級(jí)SaaS的本質(zhì)是用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)軟件,未來(lái)市場(chǎng)空間大,近幾年來(lái)已經(jīng)吸引了產(chǎn)業(yè)界和資本紛紛布局。他提出,未來(lái)的產(chǎn)業(yè)大趨勢(shì)和投資機(jī)遇將呈現(xiàn)以下特點(diǎn):“云+大數(shù)據(jù)+人工智能”融合化是行業(yè)發(fā)展的大方向;中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS產(chǎn)業(yè)將逐步走向融合;純粹的大平臺(tái)和純粹的決策化應(yīng)用將更有機(jī)會(huì);重點(diǎn)看好通用領(lǐng)域“七朵祥云”(銷售云、市場(chǎng)云、溝通云、財(cái)務(wù)云、采購(gòu)云、hr云、客服云)以及垂直領(lǐng)域多個(gè)細(xì)分行業(yè)SaaS(如餐飲、醫(yī)療/醫(yī)藥、金融、零售等)。


紅圈CTO金晨:從工具走向內(nèi)容,紅圈已在大數(shù)據(jù)和人工智能上領(lǐng)先一步

紅圈營(yíng)銷CTO金晨博士介紹,紅圈系列產(chǎn)品以企業(yè)的協(xié)同執(zhí)行、行為管理為切入點(diǎn),全面覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)流程,打破信息孤島,幫助企業(yè)從客戶、業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)等多個(gè)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)決策,直指經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

SaaS鼻祖Salesforce一直是紅圈營(yíng)銷的對(duì)標(biāo)企業(yè),據(jù)金晨博士介紹,Salesforce經(jīng)歷了三代產(chǎn)品布局:第一代產(chǎn)品以銷售自動(dòng)化(SFA)為主,講究快速部署能力;第二代代表產(chǎn)品CRM,以集成為主;第三代產(chǎn)品salesforce cloud則強(qiáng)調(diào)靈活的配置能力,能夠快速滿足企業(yè)客戶特別是中大型企業(yè)的個(gè)性化需求。目前,紅圈營(yíng)銷形成了以紅圈外勤、紅圈通、紅圈CRM、紅圈OMS等為核心的產(chǎn)品矩陣,是業(yè)內(nèi)唯一在三代產(chǎn)品上均有布局的廠商。紅圈營(yíng)銷或?qū)⒂谀陜?nèi)推出“紅圈云構(gòu)”,柔性的信息系統(tǒng)將為大中型企業(yè)的CIO賦能,讓企業(yè)的信息建設(shè)不再受技術(shù)的限制,在更匹配自身業(yè)務(wù)特征的基礎(chǔ)上,使信息驅(qū)動(dòng)的快速變革成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

談到未來(lái)的產(chǎn)品規(guī)劃,金晨博士提出,紅圈將更多的運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),未來(lái)通過(guò)自動(dòng)數(shù)據(jù)清洗和資訊匹配、潛在客戶評(píng)級(jí)和推薦以及客戶頭條等價(jià)值的實(shí)現(xiàn),從工具走向內(nèi)容,從讓客戶適應(yīng)產(chǎn)品走向客戶自主配置個(gè)性化的產(chǎn)品。相對(duì)于很多廠商還在談?wù)摯髷?shù)據(jù)和人工智能的概念,金晨博士表示,紅圈已經(jīng)做出實(shí)質(zhì)性探索。

紅圈CFO胡奎:對(duì)傳統(tǒng)軟件公司形成全方位沖擊未來(lái)三年成長(zhǎng)為SaaS巨頭

Salesforce早期以軟件企業(yè)Sieble為對(duì)標(biāo),后來(lái)以軟件巨頭Oracle為對(duì)標(biāo),對(duì)整個(gè)軟件行業(yè)形成了巨大的挑戰(zhàn),在紅圈營(yíng)銷聯(lián)合創(chuàng)始人、CFO胡奎博士看來(lái),作為新興SaaS模式公司的代表,紅圈營(yíng)銷將對(duì)用友等傳統(tǒng)軟件型公司形成全方位的沖擊。

胡奎表示,2016年紅圈營(yíng)收1.12億,是國(guó)內(nèi)第一家收入過(guò)億的純SaaS公司,紅圈已經(jīng)研究了新三板的12種資本策略,并和東方富海成立了規(guī)模10億元的富海和創(chuàng)基金,未來(lái)基于公司核心能力的提升和規(guī)模的適度擴(kuò)大,基于并購(gòu)整合帶來(lái)的外延式增長(zhǎng),3年左右年收入將達(dá)到10億元量級(jí),成長(zhǎng)為SaaS行業(yè)的巨頭企業(yè)。


昆仲資本梁雋樟:中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)分三個(gè)階段企業(yè)發(fā)展需關(guān)注四點(diǎn)策略

通過(guò)對(duì)投資行業(yè)的研究,昆仲資本合伙人梁雋樟總結(jié)出企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)近幾年的一些變化:從投資數(shù)量來(lái)看,2012-2016年先快速上升,2015年到達(dá)高點(diǎn),2016年開(kāi)始回落;從投資輪次來(lái)看,種子/天使輪投資大幅下降,A輪和成熟期投資比例上升,成熟項(xiàng)目越來(lái)越多地得到市場(chǎng)關(guān)注和追捧。

梁雋樟提出,美國(guó)幾家典型公司有兩種成長(zhǎng)路徑:大多數(shù)公司最開(kāi)始以基礎(chǔ)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng),在達(dá)到一定規(guī)模后,與其他行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略合作伙伴合作,往品牌化方向發(fā)展,最后進(jìn)行并購(gòu)整合;另外一條增長(zhǎng)線路,是針對(duì)單一客戶不斷疊加,將客戶規(guī)模越做越大。

在梁雋樟看來(lái),中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)基本延續(xù)美國(guó)的發(fā)展路徑,會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段:1.0階段,單產(chǎn)品突破;2.0階段,與行業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴合作,通過(guò)服務(wù)提升產(chǎn)品水平;3.0階段,并購(gòu)整合,針對(duì)單個(gè)客戶規(guī)模的提升,提升收入。

對(duì)中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)公司,梁雋樟提出了四點(diǎn)忠告:

一、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)流結(jié)合,使產(chǎn)品對(duì)客戶來(lái)講變得重要,不可被替代;

二、通過(guò)后端高度模塊化、前端高度可配置化實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?;

三、根據(jù)當(dāng)時(shí)所在領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、客戶接受程度、成熟程度,選擇適合的發(fā)展路徑;

四、重視數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)化下的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從產(chǎn)品、公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理等層面加強(qiáng)。


背景資料

紅圈營(yíng)銷是領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售管理云服務(wù)軟件,融合了移動(dòng)、社交、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),為企業(yè)提供從銷售線索獲取、銷售過(guò)程管理到客戶成功管理的銷售全流程服務(wù)。

自2009年成立以來(lái),紅圈營(yíng)銷始終專注于銷售管理領(lǐng)域,不斷更新產(chǎn)品體系,目前形成了以紅圈通(連接企業(yè)所有信息)、紅圈營(yíng)銷(深度適配各行業(yè)的銷售行為管理)、紅圈外勤(外勤管理專家)、紅圈CRM(以銷售漏斗威核心的商機(jī)管理)、OMS(直銷團(tuán)隊(duì)管理利器)等為核心的產(chǎn)品矩陣,服務(wù)了新希望六和、三元食品、德國(guó)漢高、公牛集團(tuán)、中糧米業(yè)等40多個(gè)行業(yè)60000多家企業(yè)客戶。與此同時(shí),紅圈營(yíng)銷深入多個(gè)細(xì)分垂直領(lǐng)域提供行業(yè)化解決方案,如與新希望六和成立新云和創(chuàng)探索“SaaS+農(nóng)牧”行業(yè)、與復(fù)星醫(yī)藥成立星云和創(chuàng)探索“SaaS+醫(yī)療”行業(yè)、與金科信息攜手探索“SaaS+金融”行業(yè)等,較早完成了在多個(gè)垂直細(xì)分行業(yè)的產(chǎn)品布局。

2015年11月13日,紅圈營(yíng)銷掛牌新三板(證券代碼:834218),目前市值約45億元。憑借高成長(zhǎng)性,紅圈營(yíng)銷連續(xù)兩年入選創(chuàng)新層,并和東方富海成立了規(guī)模10億元的富海和創(chuàng)基金,用于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的股權(quán)收購(gòu)和對(duì)外投資。


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