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數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景之下,傳統(tǒng)企業(yè)IT部門的定位與職責(zé)(工程企業(yè)數(shù)字化)

作者:紅圈 來源:紅圈 時間:2021-05-27

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下,很多企業(yè)的IT部門成為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的執(zhí)行者,無論是市場還是企業(yè)管理層都對IT部門能夠交付的數(shù)字化答卷產(chǎn)生了很高的期待。在這種情況下,IT部門被賦予了更多的使命和責(zé)任,各種新興數(shù)字化工具讓IT部門背上“能力越大,責(zé)任越大”的擔(dān)子。 隨著信息化深入到企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、內(nèi)控等方方面面,IT部門所負(fù)擔(dān)的職能也在不斷增加。但實際情況是,他們面臨承接的資源和要承擔(dān)的職責(zé)并不匹配。


對于很多施工企業(yè)而言,IT部門長期以來都扮演著“修電腦”的后勤角色,企業(yè)向IT部門傾斜的資金、人才和管理資源都較少,使得他們不能充分發(fā)揮工作潛力,限制了IT部門發(fā)揮其智能。在這種情況下,IT從被動接受業(yè)務(wù)需求的職能,轉(zhuǎn)變?yōu)轵?qū)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的職能,從單純的技術(shù)輸出,轉(zhuǎn)化為通過數(shù)字化技術(shù)去作用和影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,并且左右具體業(yè)務(wù)用例的識別分析。


IT部門將在轉(zhuǎn)型過程中起到主導(dǎo)作用


1、布道:幫助企業(yè)所有其他部門理解數(shù)字化的作用,趨勢,從轉(zhuǎn)型的意識上做好鋪墊。


2、賦能:通過系統(tǒng)建設(shè)、培訓(xùn)交流等工作,將數(shù)字化能力賦予給各個傳統(tǒng)部門。


3、連接:從企業(yè)層面,連接各種資源、方法、技術(shù),IT會是傳統(tǒng)企業(yè)的一個轉(zhuǎn)型調(diào)度中心,同時也是連接外部資源和新技術(shù)的HUB。


4、探索:幫助企業(yè)在未知領(lǐng)域,戰(zhàn)略方向上進(jìn)行探索。


5、優(yōu)化:利用新的技術(shù),工作方法,優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程。


6、幫助企業(yè)分析現(xiàn)階段信息化程度。


IT部門需要做哪些轉(zhuǎn)變?


作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的生力軍和引擎,這個部門應(yīng)該建立生機型的文化,同時和企業(yè)的其他部門緊密協(xié)作。主要體現(xiàn)在:


1、探索創(chuàng)新:具有開放的心態(tài),勇于藐視權(quán)威和經(jīng)驗,敢于探索創(chuàng)新


2、價值導(dǎo)向:所有的創(chuàng)新和探索必須以價值為導(dǎo)向,而不是無目的的碰運氣


3、快速迭代:要盡可能的加速反饋,快速迭代,從而能夠加速創(chuàng)新的周期


4、協(xié)作共贏:要有分享的格局,要能夠樂于與團隊,與其他部門協(xié)作共贏


轉(zhuǎn)型不是讓IT部門單打獨斗


數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)整體的事情,而不僅是IT部門的事情,所以在企業(yè)高管層面要有一個統(tǒng)籌層,從而從頂層來協(xié)調(diào)和推進(jìn)數(shù)字化的進(jìn)程。每一個層級的職責(zé)為:


1、規(guī)劃層:頂層設(shè)計,具有全局觀


2、實施層:以全功能團隊為運作模式,圍繞一個個的數(shù)字化產(chǎn)品進(jìn)行實施推進(jìn)


3、能力層:構(gòu)建數(shù)字化相關(guān)的能力,為實施層提供能力支撐


4、資源層:IT部門需要連接其他的資源,例如外部技術(shù)支持、第三方軟件服務(wù)等,從而將資源賦能,進(jìn)一步為轉(zhuǎn)型服務(wù)。


在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下,IT部門不再只起到“后勤”的作用,而成了內(nèi)外連接的中間紐帶。企業(yè)想要成功轉(zhuǎn)型除了內(nèi)部統(tǒng)籌和調(diào)整以外,也需要引入數(shù)字化項目管理工具來輔助內(nèi)部流程梳理與外部項目業(yè)務(wù)管控。有了IT部門的協(xié)調(diào),企業(yè)可以更加快速的適應(yīng)數(shù)字化工具,通過智能管理軟件讓企業(yè)實現(xiàn)信息共享,打破部門之間、項目之間的數(shù)據(jù)壁壘,提高溝通協(xié)同效率。同時讓各個項目的資金、成本、材料實現(xiàn)線上全面把控,進(jìn)一步提升整體管理效率。


綜上,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,IT部門起到的作用不容小覷,企業(yè)應(yīng)該借助IT部門的專業(yè)性,對內(nèi)完成前期布道,對外完成資源連接,使其承接的資源與承擔(dān)的責(zé)任相平衡,真正發(fā)揮實質(zhì)性的作用。





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