紅圈CRM為中小型企業(yè)解決發(fā)展困境
在中國,中小企業(yè)的平均存活時間是2.9年,還不到美國平均水準的一半,每年都有上百萬家中小企業(yè)倒閉。
如今事物快速發(fā)展,新事物不斷呈現,唯一不變就恐怕是變化本身了。以CRM系統(tǒng)(客戶關系管理系統(tǒng))為例,短短幾年的時間從PC端、到云端、再到移動端,CRM相關新產品和新概念不斷地涌現,面對眾多選擇,企業(yè)如何選擇客戶關系管理軟件,才能跟上不斷變化的市場呢?
紅圈CRM產品種類空前豐富,個個賣點突出,能有效解決企業(yè)頭疼的問題。
對于中小企業(yè)而言,薪資占據著日常開銷中的大部分。以至于絕大多數中小企業(yè)面臨這樣一個尷尬境遇:想要提高整體效率,則需要增加員工。
而使用紅圈CRM后,能記錄每位客戶的信息詳情、溝通記錄等資料,方便進行客戶分析。還能根據錄入的數據,生成所需報表,方便員工管理和維護客群,也能更有針對性地與客戶進行溝通,有條不紊,提高溝通效率。
我國中小企業(yè)更需注重銷售環(huán)節(jié),需要通過改善管理提升效率,因此可以直接與公司利潤掛鉤,事關企業(yè)存亡。紅圈CRM將整個銷售環(huán)節(jié)梳理清楚,實現銷售流程自動化,讓企業(yè)員工清楚了解跟進中的客戶情況、銷售進度、公司產品和業(yè)績目標,同時企業(yè)主可以管理和監(jiān)測整個銷售過程。
員工使用紅圈CRM后,可以大幅度提升工作效率,增加所談客戶量,簽約率也能大幅上升,有效增加銷售收入。
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近來,“數字化轉型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內許多人士都在談論這個話題,大有誰不談“數字化轉型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數字化轉型”為題,談一點粗淺認識,就教于同行。